万事兴集成灶、燃气灶、热水器、油烟机清洗、维修等全系家电服务中心
万事兴咨询服务电话：4006-189123 
万事兴集成灶、燃气灶、热水器、油烟机规范服务说明：
万事兴产品保修政策主要包括：

1. 家用集成灶整机通常提供三年保修服务，公用机整机提供一年保修。
2. 主要部件如压缩机等也享受相应年限的保修，家用机和公用机的主要部件分别享受三年和一年的保修服务。
3. 特别服务：对于2022年9月9日及之后购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“万事兴服务中心”中绑定购买信息，可享受“电机十年包修”服务。
4. 其他部件保修：箱体保修一年，附件保修30天；保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
5. 包换与包退政策：在特定条件下，如产品连续维修多次仍无法正常工作，用户有权要求换机或退机。
6. 还提供了全方位的售后服务，包括快速响应、专业维修团队、原厂配件使用等。

万事兴非授权维修情况则主要包括：

1. 因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 未经万事兴许可，自行修理或拆动造成损坏的。
3. 无法提供有效购买凭证、包修凭证或凭证型号与修理产品型号不符的。
4. 因不可抗力因素（如自然灾害）造成损坏的。
5. 电源电压不稳定或电源线路安装不符合要求导致损坏的。
6. 超过保修期限的。
万事兴保修卡指南：

1. 保修卡是产品维修和退换的重要凭证。
2. 妥善保管，确保信息完整，如产品型号、购买日期等。
3. 在保修期内，享受免费或优惠的维修服务。
4. 保修范围明确，涵盖制造缺陷和特定故障。
5. 保修卡遗失或损坏，及时联系售后补办。
6. 维修时出示保修卡，以便快速处理。
7. 了解保修期限，及时申请维修或更换。
8. 如有疑问，咨询官方客服，了解详细保修条款。

万事兴勿私自拆卸维修要点：

1. 私自拆卸将影响产品保修。
2. 非专业维修可能损坏产品内部结构。
3. 使用不当工具可能导致安全隐患。
4. 未经授权更换配件，产品性能无法保障。
5. 维修不当可能引发故障扩大。
6. 遵循官方维修指导，确保产品安全。
7. 发现故障，及时联系官方售后处理。
8. 私自维修造成的损坏，厂家概不负责。

万事兴集成灶、燃气灶、热水器、油烟机服务说明：
集成灶维修服务方面注意以下事项：

（一）集成灶购买时就要关注售后服务。
消费者在购买家用集成灶时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商家索要发票或者收据。线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。

（二）妥善保存保修卡和维修记录。
消费者在集成灶安装后要保存好产品包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证，以便产生消费纠纷时，可以将换下来的原件送到有关部门检测。

（三）选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非集成灶品牌官方的维修渠道，应通过产品说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。

（四）预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修集成灶后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项，如果对方不肯明码标价、且不能出具正规发票，消费者需考虑是否更换维修网点。
选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问集成灶使用情况与收费明细。
万事兴全国售后维修服务网点：
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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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