威力集成灶、燃气灶、热水器、油烟机清洗、维修等全系家电服务中心
威力咨询服务电话：4006-189123 
威力集成灶、燃气灶、热水器、油烟机规范服务说明：

 保修政策

威力产品提供全面的保修政策，主要包括：

1. 家用集成灶整机及水箱保修期限根据生产时间不同分别为2年至6年不等。
2. 工程热水机、家用冷暖机、工程冷暖机、烘干机组、热风机等产品的整机保修期限为2年至6年不等，具体依据生产时间而定。
3. 风机盘管整机保修期限为3年至6年不等，家装与工装系列有所不同。
4. 燃气集成灶整机保修5年。
5. 集成灶整机保修3年。

在保修期内，若产品出现非人为损坏的质量问题，威力公司将提供免费维修服务。

 非授权维修说明

若消费者选择非威力授权的服务网点进行维修，可能会遇到以下问题：

1. 无法获得保修服务：非授权维修站点无法提供的保修服务，所有维修费用均需消费者自行承担。
2. 使用非原厂配件：非授权维修站点可能使用非原厂配件进行维修，这会影响产品的性能和安全性。
3. 服务质量无保障：非授权维修站点的技术人员可能不具备专业的维修技能和经验，导致维修质量无保障。
4. 法律风险：若因非授权维修导致产品进一步损坏或引发安全问题，消费者可能需要承担相应的法律责任。

威力产品威力保修卡指南

1. 妥善保管：保修卡是享受保修服务的凭证，请妥善保存。
2. 核对信息：确认保修卡与产品型号、购买日期等信息一致。
3. 了解保修范围：明确保修期限及涵盖的故障类型。
4. 记录服务热线：留存售后服务热线，以便随时咨询。
5. 选择正规维修：保修期内，优先选择官方维修服务。
6. 保留维修记录：维修后，请保存好维修记录和更换零件的单据。
7. 考虑延保服务：根据需求，可选择购买延长保修服务。
8. 注意保修期限：及时关注保修期限，避免过期失效。

威力勿私自拆卸维修要点

1. 非专业人员勿动：避免非专业人员擅自拆卸，以免造成更大损坏。
2. 安全为主：拆卸维修涉及电气安全，切勿冒险操作。
3. 专业维修服务：选择官方或认证维修服务，确保安全和质量。
4. 避免二次损坏：不恰当的拆卸可能导致产品无法修复。
5. 保修失效：私自拆卸可能导致保修失效，增加维修成本。
6. 阅读说明书：遵循产品说明书操作，减少故障发生。
7. 及时咨询：遇到故障，先咨询客服或售后，避免自行处理。
8. 保障安全：确保操作环境安全，避免触电等风险。
威力集成灶、燃气灶、热水器、油烟机服务说明：
威力上门维修服务流程如下    
  第一步拨打热线    
  第二步登记预约    
  第三步准时上门        
  第四步检查故障    
  第五步确定费用    
  第六步排除故障 
  第七步填写凭单   
  第八步提供保修
　　威力集成灶要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
威力全国售后维修服务网点：
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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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