风田集成灶、燃气灶、热水器、油烟机清洗、维修等全系家电服务中心
风田咨询服务电话：4006-189123 
风田集成灶、燃气灶、热水器、油烟机规范服务说明：
保修政策

1. 整机保修：风田集成灶、集成水槽等产品提供整机保修服务，涵盖主要部件和功能。
2. 主要部件保修：电机、滤芯等核心部件享有单独的保修期限，如集成灶整机保修三年，电机终身保修。
3. 全国联保：风田产品全国联保，用户可在全国范围内享受保修服务。
4. 快速响应：风田售后服务团队响应迅速，确保用户问题得到及时解决。
5. 过保点检：用户在保修期即将结束前3个月内，可预约全面安全检查及维修服务。
6. 延保服务：用户可根据需求购买风田提供的电器产品延保服务，享受更长的保修期限。

 非授权维修说明

1. 保修失效：选择非授权维修将导致风田保修失效，用户需自行承担后续费用。
2. 配件风险：非授权维修点可能使用非原装配件，影响产品性能和安全性。
3. 技术风险：非专业维修人员可能因技术不足导致维修不彻底或引发新故障。
4. 安全隐患：非授权维修可能导致产品存在安全隐患，威胁用户安全。
5. 服务不透明：非授权维修点可能存在乱收费、服务质量差等问题。
6. 法律责任：非授权维修产生的任何问题，风田公司不承担法律责任。

风田保修卡指南：

1. 保修条件：保留完整购买凭证与保修卡。
2. 保修期限：根据产品不同，保修期各异，请参照说明书。
3. 保修范围：涵盖制造缺陷，非人为损坏。
4. 保修排除：私自拆修、意外损坏不保。
5. 维修网点：选择风田官方或授权维修点。
6. 维修流程：携带凭证，描述故障，等待检测。
7. 维修时间：了解维修周期，合理安排使用。
8. 维修费用：保修期内免费，过期需自费。

风田勿私自拆卸维修要点：

1. 安全第一：非专业操作易引发安全隐患。
2. 保修失效：拆修后保修标签损坏，保修失效。
3. 专业工具：缺乏专业工具易导致二次损坏。
4. 技术难度：内部结构复杂，非专业难以复原。
5. 数据丢失：电子产品拆修易致数据丢失。
6. 经济成本：私自拆修费用可能高于官方维修。
7. 官方服务：选择官方维修，享受专业保障。
8. 备份数据：维修前务必备份重要数据。
风田集成灶、燃气灶、热水器、油烟机服务说明：
风田服务流程说明：

第一步拨打热线；

第二步登记预约；

第三步准时上门；

第四步检查故障；

第五步确定费用；

第六步排除故障；

第七步填写凭单；

第八步提供保修；

1. 服务目标：致力于让所有用户感到满意。
2. 服务理念：致力于带走用户的烦恼，留下公司的关怀。
3. 服务要求：
   全天候：提供24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇。
   全方位：提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务。
   全专业：拥有专家级服务队伍，专业的服务工具，确保100％专业服务，确保服务质量。
4. 服务细节：
   四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；
一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；
一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；
一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
风田全国售后维修服务网点：
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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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