年代热水器、燃气灶、油烟机清洗、维修等全系家电服务中心
年代咨询服务电话：4006-189123 
年代热水器、燃气灶、油烟机规范服务说明：
年代产品承诺服务：

年代，始终将用户体验放在首位，特推出承诺服务，确保您在使用我们的产品时享受到无忧的售后保障。

1. 24小时热线：我们设有24小时客服热线，无论何时何地，只要您有问题或疑问，我们的客服团队都将随时在线，为您提供即时、专业的解答与帮助。

2. 专业售后服务：年代拥有一支经验丰富、技术精湛的专业售后服务团队。他们能够提供全方位的售后服务，包括产品咨询、维修指导等，确保您的需求得到满足。

3. 原厂配件保障：在维修过程中，我们坚持使用原厂配件进行更换，确保产品的稳定性和耐用性。这不仅延长了产品的使用寿命，更让您无需担心配件的质量问题。

4. 快速上门维修：我们承诺，在接到您的维修需求后，将尽快安排专业维修人员上门服务。他们能够快速定位问题并提供有效的解决方案，确保您的产品能够迅速恢复正常使用。

5. “五免”服务政策：我们特别推出了“五免”服务政策，包括免费咨询、免费检测、免费设计、免费安装和免费调试。这些服务将让您在购买和使用年代产品的过程中更加省心、省力。

6. 全国联保服务：年代产品实行全国联保服务，无论您身处何地，只要购买了我们的产品，都能享受到同等的售后服务保障。

7. 质保期限明确：我们承诺，年代产品的整机质保期为1年，发热体质保期为3年。在质保期内，若因产品质量问题导致的故障，我们将提供免费维修服务，让您无需承担额外费用。

年代，用承诺铸就品质，用服务传递温暖。选择年代，就是选择了一个贴心、专业、有保障的服务伙伴。

年代产品保修政策：

1. 整机保修：年代热水器等产品整机通常享有1年的免费保修服务。
2. 主要部件延长保修：显示屏、背光组件、逻辑组件等主要部件保修期长达3年。
3. 特殊产品优惠政策：如年代家用空调，自2024年1月1日起，实施整机“10年免费包修”服务。
4. 全国联保：年代产品在全国范围内均可享受提供的联保服务。
5. 原厂配件维修：维修时，年代承诺使用原厂配件，确保维修后的产品品质。
6. 专业售后服务：年代提供专业的售后服务团队，解答用户疑问，处理售后问题。

年代非授权维修：

1. 私自拆解：消费者自行拆解产品将导致保修失效，且可能损坏内部结构。
2. 非原厂配件更换：使用非年代原厂的配件进行维修，将影响产品性能及安全性。
3. 非专业人员维修：由非年代授权的维修人员操作，可能导致误诊或误修。
4. 保修期外擅自维修：超出保修期且未经年代授权维修，年代不承担保修责任。
5. 虚假报修：恶意报修或虚报故障，将损害年代品牌及消费者利益。
6. 未登记维修：维修前未向年代登记，可能导致维修记录缺失，影响后续保修和售后服务。

年代热水器、燃气灶、油烟机服务说明：
找热水器维修注意事项

一、通过官网查询正规售后

消费者在选择售后维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的官方售后服务网点。

二、查询维修企业营业执照

消费者在选择热水器维修企业时，应事先查验该热水器维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。

三、查看维修人员是否正规

正规热水器维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。

四、了解维修项目收费标准

确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向官方客服寻求技术支持，并了解官方的价格收费标准。

五、索取并留存好维修凭证

热水器维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。
选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问热水器使用情况与收费明细。
年代全国售后维修服务网点：
年代一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、年代热水器、燃气灶售后服务规范热线电话/年代油烟机全国24小时维修中心服务热线号码

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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