德意热水器、燃气灶、油烟机清洗、维修等全系家电服务中心
德意咨询服务电话:4006-189123
德意热水器、燃气灶、油烟机规范服务说明:
德意产品承诺服务:
德意,以卓越品质与贴心服务著称,为您呈现承诺服务,确保您的使用体验无忧无虑。
1. 上门精准测量:我们提供免费的上门测量服务,确保每一寸空间都得到精准把握,为您的定制产品打下坚实基础。
2. 专业定制设计:依托强大的设计团队,我们提供一对一的专业定制设计服务,满足您对家居风格与功能性的双重需求。
3. 售后快速响应:客服中心全天候待命,快速响应您的售后需求,确保问题得到及时解决,让您无后顾之忧。
4. 长期质保服务:我们承诺,全线产品均享受5年质保及终身维护服务,让您在享受品质生活的同时,更添一份安心。
5. 优质安装体验:我们的安装团队经过严格培训,确保安装过程规范、专业,为您提供优质的安装体验。
6. 全国服务覆盖:德意拥有7+服务团队,服务网络遍布全国,无论您身处何地,都能享受到便捷、高效的服务。
7. 综合保障承诺:我们致力于为您提供从测量、设计、安装到售后的全方位服务,确保您的每一次选择都充满信任与满意。
德意,用品质诠释生活,用服务传递温暖。选择德意,就是选择了一个高品质、有保障的家居生活。
德意产品保修政策主要包括:
1. 整机保修:德意商用空调部分机型整机自出厂之日起保修二年,具体以产品型号和购买凭证为准。
2. 主要部件保修:压缩机、风扇电机、温控器等核心部件在正确安装和正常使用状态下保修三年。
3. 保修期限灵活:部分机型整机自调试之日起保修一年或从出厂日期计算一年半,两者以先到期为准。
4. 免费维修服务:在保修期内,因产品自身质量问题导致的故障,提供免费维修服务。
5. 原厂配件保障:维修过程中使用原厂配件,确保产品性能和质量。
6. 全国联保服务:德意产品提供全国联保服务,用户可在全国范围内享受授权的维修服务。
德意非授权维修注意事项包括:
1. 失去保修资格:选择非授权维修可能导致产品失去保修资格。
2. 配件质量无保障:非授权维修点可能使用非原厂配件,影响产品性能和安全性。
3. 技术不过关:非授权维修人员可能缺乏专业技术,导致维修效果不佳或进一步损坏产品。
4. 安全隐患:非授权维修可能存在安全隐患,威胁用户安全。
5. 收费不透明:非授权维修点可能存在乱收费现象,损害用户利益。
6. 售后服务无保障:非授权维修点可能无法提供完善的售后服务,用户在维修过程中可能遇到诸多困难。
德意热水器、燃气灶、油烟机服务说明:
德意上门维修服务流程如下
第一步拨打热线
第二步登记预约
第三步准时上门
第四步检查故障
第五步确定费用
第六步排除故障
第七步填写凭单
第八步提供保修
德意热水器要注意的是:
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;
2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行,以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策,售后服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的,按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期,则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机,其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策,新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责,属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
德意全国售后维修服务网点:
德意一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、德意热水器、燃气灶售后服务统一热线电话/德意油烟机全国24小时统一维修服务热线号码
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联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!