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依玛产品服务说明：
一、依玛壁挂炉“电力因素”相关说明  
搜索结果中未提及“电力因素不三包”的具体内容。但根据依玛壁挂炉三包政策，因电源电压不稳定（超出正常电压范围）或电源线路安装不符合国家电气安装要求造成的损坏，不属于包修范围，需用户自行承担维修费用。 
 
 
二、依玛壁挂炉避免涂改说明  
依玛壁挂炉明确规定，有效凭证（如发票、包修卡）或包修凭证不符、涂改的，不属于包修范围。用户需妥善保管原始购买凭证和包修卡，确保信息清晰、完整，避免涂改，否则将无法享受免费包修服务，特约服务网点可按规定实行收费维修。 
 
 
三、依玛壁挂炉维修网点政策说明  
1. 指定网点要求  
   依玛壁挂炉的安装、维修需由依玛电器指定的特约服务网点（或签约服务商） 进行。非指定网点或消费者自行安装、拆动维修造成的损坏，不属于包修范围，需收费维修。  
 
2. 网点服务范围  
    包修期内：用户需凭包修凭证（保修卡、有效发票或购买凭证）报修，网点提供免费维修服务（符合包修条件时）。  
    包修期外：网点实行收费维修，需向用户明示收费标准（如《上门服务手册》或当地法定标准），更换的依玛零部件可享受90天包修（若在整机包修期内，以整机包修期为准）。  
 
3. 责任划分  
    网点需对维修质量负责，使用依玛原厂配件，维修后需与用户共同试运行确认正常，并开具正式票据。  
    因网点安装、维修失误导致的损坏，由网点承担责任和损失。  
 
4. 远程路费规定  
   安装位置距离网点所在地超过20公里的，超出部分按单程每公里.5元加收远程路费（具体标准以网点公示为准），但销售时未明示的不得收取，由销售单位补贴。   
 
 
总结  
依玛壁挂炉三包政策严格依赖有效凭证和指定网点服务，用户需注意保管凭证、避免自行操作，并通过正规渠道报修，以确保权益。对于电源问题等非产品质量因素导致的损坏，以及凭证涂改、非指定网点维修等情况，均不享受免费包修。

依玛三包政策服务说明：
一、人为损坏 
指用户故意或过失导致产品物理损坏，如自行拆解、改装、碰撞等。  
 常见情形：  
   自行拆卸机器导致内部零件损坏（如剪断线路、摔砸机身）；  
   使用非原装配件或劣质耗材（如净水器使用非认证滤芯导致堵塞）；  
   故意破坏产品结构（如划伤壁挂炉面板、敲裂电饭煲内胆）。  
 售后政策：  
  根据依玛保修条款，人为损坏不在免费保修范围内，需用户承担维修或更换费用，且需提供购买凭证和故障检测报告。 
 
 
二、使用不当 
指未按说明书规范操作，或因维护保养缺失导致产品故障。  
 常见情形：  
  1. 壁挂炉：  
      长时间使用（超过设计年限）导致线路老化；  
      壁挂炉与窗帘、木质家具等易燃物距离过近，或阳光长时间直射；  
      短时间频繁开关壁挂炉引发电流剧增。  
  2. 壁挂炉：  
      加热时突然注入大量冷水，导致铜管因温度骤变脆化；  
      水质硬度过高未处理，造成铜管腐蚀；  
      超负荷连续使用，导致压力过高。  
  3. 电饭煲：  
      超过容量烹饪导致溢出短路；  
      长时间高温保温或频繁开关电源；  
      未定期清洗内胆导致油垢堆积过热。  
 售后政策：  
  使用不当导致的故障需用户承担维修费用，依玛可提供付费维修服务（如更换零件、清理维护），并建议用户加强日常保养（如定期清洗、控制使用时长）。 
 
 
三、外力损伤 
指产品因外部环境或意外因素受损，非自身质量或操作问题。  
 常见情形：  
   运输或安装过程中碰撞（如安装师傅不慎损坏油烟机玻璃面板）；  
   自然灾害（如洪水、雷击）或外力冲击（如墙体倒塌砸中外机）；  
   第三方施工不当（如装修时钻孔打穿壁挂炉管线）。  
 责任界定：  
   若为安装人员操作失误（如依玛官方安装导致损坏），可依据售后承诺协商赔偿（如更换新机、维修补偿）；  
   若为用户自行搬运或第三方导致，需自行承担维修费用，或通过保险理赔。 
 
 
四、用户应对建议 
1. 保留凭证：购买时保留发票、保修卡，维修时要求出具检测报告，明确故障原因。  
2. 规范使用：严格按照说明书操作，定期维护（如清洗壁挂炉滤网、壁挂炉除垢），避免超负荷或不当操作。  
3. 售后沟通：如遇争议（如厂家认定“使用不当”但用户不认可），可通过投诉或法律途径维权，必要时申请第三方鉴定。  
 
依玛官方售后对非质量问题提供付费维修服务，用户可通过客服热线或官方APP预约，维修后会提供收费单据和保修卡，建议优先选择正规服务渠道。

依玛服务政策说明：
一、非保修期内的损坏

如果产品已经超过了其规定的保修期限，那么在此之后发生的任何故障或损坏都将不属于免费服务范围。这意味着消费者需要自行承担维修或更换的费用。

二、非正常使用或维护导致的损坏

1.使用不当：消费者在使用产品时，如果未按照产品说明书或相关规定进行操作，导致产品损坏或出现故障，那么这种情况下的维修将不享受免费服务。例如，错误的使用方式、过度使用或忽视产品保养等都可能引发此类问题。

2.维护不当：产品在使用过程中需要得到适当的维护。如果消费者未能按照要求进行定期清洁、检查或保养，导致产品损坏或性能下降，这也将不属于免费服务范围。

三、非授权维修和改装

1.未经授权的维修：如果产品出现故障或损坏后，消费者未选择依玛官方或授权的维修服务点进行维修，而是自行寻找其他非官方渠道进行修理，那么由此产生的任何问题都将不属于免费服务范围。

2.改装产品：对于经过消费者自行改装或加装非原装配件的产品，如果因此导致产品损坏或出现故障，依玛也将不提供免费服务。因为改装可能会破坏产品的原有结构和性能，影响产品的稳定性和安全性。

四、无法提供有效凭证

消费者在购买产品后，需要妥善保管好购买凭证（如发票、保修卡等）。如果因消费者原因无法提供有效的购买凭证或三包凭证，且无法证明产品在保修期内出现故障或损坏的，那么依玛将不提供免费服务。

五、不可抗力因素导致的损坏

由于自然灾害（如台风、洪水、地震等）或战争等不可抗力因素导致的产品损坏或故障，依玛也将不提供免费服务。因为这些因素超出了依玛的控制范围，且无法预见和避免。

上所述，依玛不属于免费服务范围的情况涵盖了非保修期内的损坏、非正常使用或维护导致的损坏、非授权维修和改装、无法提供有效凭证、不可抗力因素导致的损坏以及装饰性及非功能性损坏等多个方面。
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