伽帝芙空气能热水器、伽帝芙热泵、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
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伽帝芙产品服务说明：
伽帝芙不享受保修说明（以伽帝芙空气能和伽帝芙空气能为例） 
伽帝芙空气能 
 凭证问题：不能出示有效保修卡原件和有效发票；对保修证明进行涂改、造假；三包凭证上的内容与商品实物标识不符合或有涂改；机号条码为虚假或机器信息不匹配。 
 超出保修期：整机出保、易损件超出单独保修期；超过“三包”有效期。 
 使用与维护问题：消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏；因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏；安装非伽帝芙官方发布的软件造成损坏；外力因素导致故障、在外私自维修、保养记录不全、私自改装、使用非原厂零件等。 
 特殊使用场景：空气能在公共场所及属营业性质使用的，若超出对应较短的保修时长（整机保修6个月，主要部件保修18个月 ）。 
 
伽帝芙空气能 
 超出保修期：整机超出1年保修期，主要部件超出3年保修期。 
 使用与维护问题：因使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏，以及其他任何不符合产品使用环境和未按照产品手册要求使用、维护、保养造成的损坏和故障；因不可抗力（如地震、火灾、雷击）原因造成的故障。 
 其他情况：使用未经授权的第三方软件，或使用非原厂配件造成的故障；由非授权维修中心维修过的产品发生的故障；产品使用中的随时间推移产生的正常脱色、磨损等情形；只包括硬件保修服务，一切配置及附件，如软件、光碟及用户指南等均不包括在保修服务内。 
 
伽帝芙超出保修范围说明 
超出保修范围的情况与不享受保修的情况基本一致，主要是上述提到的凭证问题、超出保修期、使用与维护不当、特殊使用场景等情况导致产品故障时，不在保修范围内。此外，对于伽帝芙空气能，一些小配件，比如遥控器、外置音响等，可能不在免费保修范围内；伽帝芙产品维修只包括硬件保修服务，一切配置及附件，如软件、光碟及用户指南等均不包括在保修服务内。 
 
关于“伽帝芙十要服务说明” 
给定“伽帝芙十要服务说明”的相关内容，你可以通过以下途径获取准确信息： 
 官方网站：访问伽帝芙集团的官方网站，查找关于售后服务的相关板块，可能会有“十要服务”的详细说明。 
 客服咨询：拨打伽帝芙的全国统一服务热线，向客服人员咨询“十要服务”的具体内容。 
 产品说明书：查看购买的伽帝芙产品附带的说明书，其中可能包含相关服务说明。 

伽帝芙保修说明 
不同产品的保修政策有所不同，以下为你列举常见产品的保修信息： 
 电视：伽帝芙电视服务全国统一服务热线，提供24小时全天候服务咨询。伽帝芙电视售后维修服务是针对已购买伽帝芙电视的用户提供的一种有偿服务。冰洗产品自出售之日起（凭有效发票）在三包有效期内享受免费保修，超过三包有效期按照公司规定的收费标准收费维修。 
 空气能：伽帝芙空气能服务（全国统一网点）24小时热线，全市服务区域包括市区及周边。 
 手机：主机1年包修，电池6个月包修，充电器1年包修。若用户无法出具有效的凭据，且不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，但依照主机机身号（II串号）显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，则依照出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期，若三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。保修方式为客户送修。 
 空气能：一般来说，伽帝芙空气能的保修期为一年，有些型号甚至可以延长到三年。 
 
此外，以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按有关规定实行收费维修： 
1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 
2. 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）； 
3. 无包修凭证或有效购买凭证的； 
4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的； 
5. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的； 
6. 处理品、已超过包修期的产品。 
 
伽帝芙快速查找官方维修说明 
空气能 
 利用伽帝芙官方网站查询：在浏览器中输入伽帝芙官方网站的地址，进入网站主页，在页面上方找到售后服务或服务支持等选项并点击进入，选择维修网点查询等相关功能，点击进入查询页面，根据自己所在的地区，在查询页面的下拉菜单中选择对应的省份或直辖市，输入详细的地址信息，如所在的市、区、街道等，点击查询按钮开始搜索，系统将显示符合条件的伽帝芙空气能维修网点。 
 电话查询：拨打伽帝芙空气能官方客服电话，向客服人员询问附近的维修网点信息。 
 使用手机应用程序查找：通过伽帝芙空气能提供的手机应用程序，方便地查询附近的维修网点。 
 其他方式：还可以通过搜索引擎输入关键词查询、咨询身边的伽帝芙用户、查看在线论坛和社交媒体、通过家电维修平台查询、参考家电维修指南、借助社区服务站点、向朋友圈发起求助等方式查找，但要注意选择有官方认证标识、口碑较好的维修网点。 
 
电视 
可拨打全国统一服务热线咨询，也可到伽帝芙的门店或者网店向其工作人员进行详尽的咨询。部分已知的电视维修地址如下： 
 伽帝芙维修中心：位于市区路号，提供伽帝芙电视的全面维修服务，包括屏幕更换、电路修复、遥控器维修等，联系电话  。 
 昭通市青年路南段263号附43号建设银行小区新2栋3单元301号。 
 北京伽帝芙维修：63656202。 
 承德维修点：承德市南营子大街新华书店5楼，联系电话  812  3456 。 
 
伽帝芙未经授权维修服务说明 
文档中未提及伽帝芙未经授权维修服务的相关内容。但通常来说，非特约服务网点所安装、维修造成损坏的，伽帝芙可能不承担包修责任，消费者自行承担维修风险和费用。建议尽量选择官方授权的维修网点，以获得专业的维修服务和完善的保修政策。 


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