林内壁挂炉、热水器、林内锅炉、地暖、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国林内咨询电话:4006-189123
林内产品服务说明：
林内未按规定维修准则 
1. 维修时随意更换可正常使用的部件，增加用户成本。 
2. 维修后不告知用户维修内容和注意事，使用户缺乏使用指导。 
3. 未按维修标准流程清洁维修部位，影响产品美观和卫生。 
4. 维修人员不遵守用户家中的安全和卫生规定，行为不规范。 
5. 对简单故障故意夸大问题，诱导用户进行不必要的维修。 
6. 维修过程中丢失或损坏用户的配件，未及时赔偿。 
7. 未按规定对维修产品进行性能测试，无法保证维修效果。 
8. 不接受用户对维修质量的反馈和意见，态度恶劣。 
9. 维修后不提供维修质量承诺和保障措施。 
10. 未按规定时间向售后部门反馈维修情况和结果。 
 
林内产品安装服务准则 
1. 安装前与用户充分沟通安装位置和方案，尊重用户意见。 
2. 使用专业的安装工具和壁挂炉，确保安装精度。 
3. 安装过程中注意保护产品表面，避免刮擦和碰撞。 
4. 安装完成后对产品进行全面清洁，使其外观整洁。 
5. 为用户提供产品的保养知识和建议，延长产品使用寿命。 
6. 安装人员具备良好的沟通能力，及时解答用户疑问。 
7. 严格按照安装合同约定的价格收费，不额外收取费用。 
8. 安装过程中如发现产品有质量问题，及时与售后联系处理。 
9. 安装完成后邀请用户进行验收，确保用户满意。 
10. 定期对安装服务进行总结和改进，提高服务质量。 
 
林内非正规网点报修准则 
1. 非正规网点接到林内产品报修后，第一时间记录详细信息并反馈给正规售后。 
2. 不私自拆解林内产品，以免破坏产品结构和保修标识。 
3. 不使用非林内原厂指定的维修工艺和方法。 
4. 不向用户推销非林内品牌的配件和产品。 
5. 不隐瞒产品的真实故障情况，如实向正规售后反馈。 
6. 不干扰正规售后对产品的维修和处理工作。 
7. 不利用非正规报修谋取不正当利益。 
8. 不虚假宣传维修能力和服务效果。 
9. 积极协助正规售后获取产品故障信息和用户反馈。 
10. 遵守林内售后的相关规定和要求，配合售后工作。 
 
林内三包不准准则 
1. 产品的保修卡与产品信息不符的，不享受三包。 
2. 产品在试用、展示过程中出现损坏的，不给予三包。 
3. 因用户未按要求进行安装导致的故障，不适用三包。 
4. 产品的故障是由于使用过期或不兼容的配件造成的，不纳入三包。 
5. 超过规定的维修次数且仍出现相同问题的产品，若不符合退换条件，不再次维修。 
6. 产品外观有严重划痕、掉漆等人为损伤的，不进行无理由退换。 
7. 因用户私自调整产品参数导致的故障，不给予三包服务。 
8. 产品已过保质期且未购买延保服务的，不进行免费维修。 
9. 产品的故障是由于软件版本过低且用户未及时更新造成的，不纳入三包。 
10. 产品被用于非法活动的，不提供任何三包和保修服务。 
 
林内保修范围准则 
1. 产品的压缩机、电机等核心部件在保修期内出现故障，免费更换。 
2. 产品的传感器、控制器等电子元件在保修期内损坏，免费维修。 
3. 产品的风道系统、排水系统出现的质量问题，给予维修。 
4. 因产品质量问题导致的能源消耗异常，进行调整和维修。 
5. 产品在保修期内出现的振动过大问题，进行检测和修复。 
6. 产品的显示屏、操作面板等出现故障，免费更换。 
7. 产品的制冷制热效果不达标，在保修期内进行调试和维修。 
8. 因产品质量问题导致的异味、噪音等问题，及时处理。 
9. 产品的外壳、支架等结构部件在保修期内损坏，免费更换。 
10. 林内承诺的特定功能故障，在保修期内给予修复。 
 
林内非指定维修网点准则 
1. 非指定维修网点的维修技术不专业，林内不承担由此导致的问题。 
2. 非指定网点维修后产品出现新的故障隐患，林内不负责排查。 
3. 非指定网点维修时未做好防护措施导致产品内部损坏，林内不承担责任。 
4. 非指定网点维修的产品不符合林内的安全标准，林内不认可。 
5. 非指定网点维修后产品的性能未达到出厂标准，林内不保证提升。 
6. 非指定网点维修的产品在后续使用中出现频繁故障，林内有权拒绝保修。 
7. 非指定网点维修时未记录详细的维修信息，林内不承认维修情况。 
8. 非指定网点维修的产品出现的质量问题与原故障无关，林内不负责处理。 
9. 非指定网点维修导致产品的保修标识损坏，林内不给予保修。 
10. 因非指定网点维修导致产品的保修期限计算混乱，林内按原规定执行。 
 
林内售后全国服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等林内壁挂炉24小时客服处理中心热线|林内锅炉、地暖售后服务统一电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•