海尔空调、中央空调、移机安装、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国海尔咨询电话:4006-189123
海尔产品服务说明：
海尔超出保修范围说明 
1. 人为用重物压在空调上：造成空调变形损坏。 
2. 因飓风等极端天气造成的空调损失：如果处于飓风频发地区。 
3. 私自对空调进行加密破解：违反了空调的使用规定。 
4. 超过产品换代升级时的优惠保修：换代升级时的优惠保修已过。 
5. 未按照空调的清洁周期进行清理：影响空调的散热和性能。 
6. 产品因长期接触酸性物质：导致空调表面腐蚀。 
7. 因使用非原装的充电器：可能损坏空调的电池和充电电路。 
8. 擅自更改空调的启动：可能导致空调启动缓慢或无法启动。 
9. 因外力挤压导致空调的芯片损坏：维修难度大。 
10. 产品在保修期内被出租使用出现故障。 
 
海尔查找官方报修说明 
1. 在当地的地铁广告中查找海尔的报修线索。 
2. 关注海尔官方百家号，看是否有报修相关文章。 
3. 前往当地的电器城，询问海尔产品的官方售后。 
4. 拨打海尔官方微博的私信功能询问报修电话。 
5. 在智能手表的系统设置中查找海尔报修功能。 
6. 参考购买产品时的产品手册的最后一页。 
7. 登录海尔官方在线客服平台，进行报修咨询。 
8. 联系购买产品时的商场经理，让其帮忙协调报修。 
9. 在空调的设置向导中查找海尔服务选进行报修。 
10. 搜索当地的海尔产品售后交流QQ群咨询。 
 
海尔非正常使用损坏服务说明 
1. 用湿毛巾擦拭空调的散热口：可能导致短路，维修需付费。 
2. 在高温环境下频繁进行空调的格式化操作：可能损坏存储空调，维修需自付费用。 
3. 频繁插拔D卡：造成D卡槽损坏，维修要收费。 
4. 儿童在空调上设置复杂的密码忘记：导致空调无法正常使用，维修需自费。 
5. 在有沙尘的环境使用：造成空调内部积沙的损坏，维修需付费。 
6. 用力按压空调的触摸屏：可能导致触摸屏失灵，维修费用自行承担。 
7. 错误设置空调的时间和日期：可能影响空调的某些功能，维修要收费。 
8. 长时间不更新空调的系统：可能导致安全漏洞和性能问题，维修需用户付费。 
9. 自行拆卸空调的麦克风：导致声音输入异常，维修需付费。 
10. 因碰撞导致空调的显示屏排线松动：出现显示异常。 
 
海尔无发票保修说明 
1. 当购买海尔产品没有发票时，售后可依据产品机身上的编码确定其身份。 
2. 以编码推算出的出厂日期往后顺延60天作为保修起始时间。 
3. 整机依旧享有一年的免费保修，主要部件按对应产品规则保修。 
4. 无发票保修同样要求产品为海尔正规生产的正品。 
5. 需向售后清晰说明购买大致时间和地点等信息。 
6. 售后会对产品的真伪和使用情况进行评估。 
7. 保修内容和有发票时一样，针对非人为故障。 
8. 无发票不影响正常的维修流程和服务质量。 
9. 若产品有私自拆卸等痕迹，可能影响保修。 
10. 整个保修过程中，用户要配合售后提供相关协助。 
 
海尔全国联保说明 
1. 海尔全国联保让消费者无论在哪都能安心使用产品。 
2. 不管是在本地还是异地购买的海尔产品，均可联保。 
3. 联保服务覆盖海尔旗下各类家电产品。 
4. 在三包有效期内，只要符合保修条件，全国售后点均可受理。 
5. 联保政策严格遵循国家法规和海尔售后标准。 
6. 消费者可通过多种渠道申请联保服务，方便快捷。 
7. 联保维修人员具备专业技能和资质。 
8. 维修费用按照统一的收费标准收取。 
9. 联保服务有完善的售后跟踪机制。 
10. 海尔会不断优化联保服务，提升消费者体验。 
 
海尔非质量免责服务说明 
1. 超出三包有效期的产品，需按公司收费标准进行维修。 
2. 若三包凭证缺失或内容不符、涂改，不提供免费保修。 
3. 因用户使用不当，如未按说明书操作导致的损坏，自行承担费用。 
4. 产品因异物进入出现故障，公司不负责免费维修。 
5. 非海尔制造的部件引发的问题，不在保修范围内。 
6. 私自拆动产品造成的损坏，需付费维修。 
7. 自然灾害等不可抗力造成的损坏，不享受免费保修。 
8. 用于特殊商业用途且超出保修范围的产品，需收费处理。 
9. 产品有明显的人为破坏痕迹，不提供免费服务。 
10. 未经授权的改装、改造导致的故障，需自行承担维修费用。 
 
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1. 人为用重物压在空调上：造成空调变形损坏。 
2. 因飓风等极端天气造成的空调损失：如果处于飓风频发地区。 
3. 私自对空调进行加密破解：违反了空调的使用规定。 
4. 超过产品换代升级时的优惠保修：换代升级时的优惠保修已过。 
5. 未按照空调的清洁周期进行清理：影响空调的散热和性能。 
6. 产品因长期接触酸性物质：导致空调表面腐蚀。 
7. 因使用非原装的充电器：可能损坏空调的电池和充电电路。 
8. 擅自更改空调的启动：可能导致空调启动缓慢或无法启动。 
9. 因外力挤压导致空调的芯片损坏：维修难度大。 
10. 产品在保修期内被出租使用出现故障。 
 
海尔查找官方报修说明 
1. 在当地的地铁广告中查找海尔的报修线索。 
2. 关注海尔官方百家号，看是否有报修相关文章。 
3. 前往当地的电器城，询问海尔产品的官方售后。 
4. 拨打海尔官方微博的私信功能询问报修电话。 
5. 在智能手表的系统设置中查找海尔报修功能。 
6. 参考购买产品时的产品手册的最后一页。 
7. 登录海尔官方在线客服平台，进行报修咨询。 
8. 联系购买产品时的商场经理，让其帮忙协调报修。 
9. 在空调的设置向导中查找海尔服务选进行报修。 
10. 搜索当地的海尔产品售后交流QQ群咨询。 
 
海尔非正常使用损坏服务说明 
1. 用湿毛巾擦拭空调的散热口：可能导致短路，维修需付费。 
2. 在高温环境下频繁进行空调的格式化操作：可能损坏存储空调，维修需自付费用。 
3. 频繁插拔D卡：造成D卡槽损坏，维修要收费。 
4. 儿童在空调上设置复杂的密码忘记：导致空调无法正常使用，维修需自费。 
5. 在有沙尘的环境使用：造成空调内部积沙的损坏，维修需付费。 
6. 用力按压空调的触摸屏：可能导致触摸屏失灵，维修费用自行承担。 
7. 错误设置空调的时间和日期：可能影响空调的某些功能，维修要收费。 
8. 长时间不更新空调的系统：可能导致安全漏洞和性能问题，维修需用户付费。 
9. 自行拆卸空调的麦克风：导致声音输入异常，维修需付费。 
10. 因碰撞导致空调的显示屏排线松动：出现显示异常。 
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