三菱空调、中央空调、移机安装、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国三菱咨询电话:4006-189123 
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三菱产品服务说明：
三菱服务规范 
1. 提前与客户预约服务时间，准时到达不迟到。 
2. 服务现场保持安静，不影响客户正常生活。 
3. 操作时轻拿轻放，避免损坏产品和周边物品。 
4. 主动向客户介绍服务内容和流程。 
5. 遇到复杂问题，及时与技术团队沟通。 
6. 服务结束后，向客户详细讲解使用注意事。 
7. 对服务过程进行拍照记录，以备查验。 
8. 遵守客户家中的规章制度和风俗习惯。 
9. 定期参加服务培训，提升专业素养。 
10. 积极收集客户反馈，不断改进服务。 
 
三菱服务承诺 
1. 365天全年无休，随时为您服务。 
2. 免费提供产品检测和评估服务。 
3. 维修后产品性能恢复到最佳状态。 
4. 若产品无法修复，提供合理的解决方案。 
5. 服务过程中不推销无关产品。 
6. 为客户提供长期的技术支持。 
7. 对服务质量负责到底，让客户满意。 
8. 及时处理客户投诉，在24小时内给予回复。 
9. 提供免费的产品升级服务（符合条件时）。 
10. 与客户建立良好的沟通渠道，保持密切联系。 
 
三菱服务标准 
1. 服务人员具备相关资质和丰富经验。 
2. 安装服务水平达到行业领先标准。 
3. 维修服务时间不超过48小时（特殊情况除外）。 
4. 清洗服务后产品无残留污渍。 
5. 服务过程中使用环保材料和工具。 
6. 服务费用合理，与市场价格持平。 
7. 回访客户时态度诚恳，认真听取意见。 
8. 配件供应及时，不耽误维修进度。 
9. 服务记录保存完整，便于查询和统计。 
10. 服务团队协作默契，高效完成任务。
售后服务电话： 
     夏宝空调售后服务电话为  1  5786，提供7天24小时人工电话服务。 
     全国统一售后服务号码、24小时服务热线、全国售后服务客服热线、全国售后服务中心热线均为  6  15。 
 服务团队及流程：售后服务团队在调度中心统筹调配下，由线下专业全国及各地区售后人员服务团队提供专属服务。报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。 
 服务承诺： 
     坚决贯彻相关法律法规，为消费者提供快速服务。 
     设立服务、投诉渠道（工作时间：周一至周五8:30  17:30）。 
     消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）。 
 保修政策： 
     三菱空调主机终身保修、配件保修一年。 
     购买产品如出现问题，包退、包换、包修。 
     用户在操作中人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。 
     产品包修期后，各省市服务中心与用户协商签定《三菱商用家用空调维修保养合同》，为用户提供包修期后产品的服务，并根据合同规定定期对设备进行预防性的检修保养。 
     三菱商用家用空调产品包修期自机组进场之日起计算，整机包修个月；或验收之日起计算整机包修18个月，两者先到为准。系统除机组以外的辅材包修个月。但因使用单位不按随机使用说明书操作、维护、保养造成的损坏等情况不属于包修范围。 
 其他服务： 
     售前实行“三免服务”，即免费接受咨询、免费上门设计、免费提供系统方案。 
     售中免费上门提供系统所需管路、水路、电路等方面的指导和规划，免费上门提供系统使用和管理方面的培训和技术支持。 
     接到系统故障服务要求，市1小时内、省内24小时内赶到现场进行处理。行业承诺保修期内机组故障如现场无法修复，提供周转备用机使用，直至修复完毕。 
     每60天一次上门免费检测，提供技术指导，保证系统正常运行，及时排除系统故障。 
     每年两次上门免费维护，过冬前和过冬后上门进行系统维护，提供换季机组设备使用方法指导和注意事项。 
     每年定期提醒用户对系统进行合理保养，如提醒每年至少一次对软化水的硅磷晶进行添加，以保证机组及系统对水质的要求。 
 
三菱冰箱 
 常见故障及维修： 
     冷藏室温度异常，可能是传感器故障，可检查传感器连接是否牢固，并尝试更换。 
     若冰箱没有制冷效果，可检查制冷剂是否泄漏。 
     遇到问题，可先检查电源连接，确保插头插紧，电源线无损坏。 
 维修服务：三菱冰箱维修是专业化服务，可解决冰箱各种问题，如故障代码、制冷不正常等。维修服务提供专业的故障代码服务，常见故障代码如。 
 
三菱热水器 
 服务热线：三菱热水器维修全国客服热线可提供24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。 
选择维修服务的理由 
1. 上门速度快：市区上门仅需30分钟。 
2. 服务透明：服务公开、故障公开、价格公开。 
3. 师傅经验足：上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 
4. 先检测报价：先检测，报价，客户同意后再开始维修。 
5. 维修有原则：无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 
6. 验收才完成：用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 
7. 售后有回访：进行回访、询问家电使用情况与收费明细。 
8. 维修有备案：所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至自研的派单系统内，当需要维修保修服务时，师傅能及时赶到现场。 
 
 费用说明： 
     师傅上门后因顾客原因取消服务，需收取30  50的上门费服务费。 
     由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退回付款，不收取任何费用。 
     私下与工程师联系的服务，所出问题（财产安全、人生安全等）与公司无关。 
     除本次维修外，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，可直接拨打投诉客服电话进行投诉。 
     由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期出现故障免费维修，并提供保修卡。 


福州西安长春三菱售后空调维修网点三菱空调、中央空调、移机安装、清洗保养、维修服务电话号码及服务政策说明，具体执行以购买时签订的条款为准。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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