华帝热水器、燃气灶、油烟机、消毒柜清洗保养、维修等全系家电服务中心
华帝咨询服务电话：4006-189123 
华帝热水器、燃气灶、油烟机、消毒柜服务流程：
 一、保修发票的重要性

 保修发票是购买华帝产品时的重要凭证，上面记录了产品的购买日期、型号等信息。
 在保修期内，如果产品出现故障需要维修或更换，保修发票可以作为申请保修服务的重要依据。

 二、华帝保修政策

 华帝产品的保修期限一般根据产品类别和型号有所不同，具体以产品说明书或保修票据上的信息为准。
 在保修期内，华帝提供免费的维修或更换服务，但具体服务内容可能因产品而异。

 三、保修发票丢失的处理方式

 如果保修发票不慎丢失，用户仍然可以通过其他方式享受华帝的保修服务。
 用户可以联系华帝售后服务中心，提供产品的购买日期、型号以及保修票据等相关信息，以证明产品的保修期限和购买情况。
 在某些情况下，如果产品机体上张贴有制造日期或出厂标志，也可以作为判断产品是否处于保修期内的依据。

 四、注意事项

 在购买华帝产品时，建议用户妥善保管保修发票和保修票据等重要凭证。
 如果遇到保修问题，用户应及时联系华帝售后服务中心，了解具体的保修政策和申请流程。
 在申请保修服务时，用户应提供真实、准确的信息，并配合售后服务中心的要求进行必要的验证和确认。

华帝热水器、燃气灶、油烟机、消毒柜服务说明：
（一）产品保修规定

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。

2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。

3、消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。

4、维修

（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：

a.因消费者使用不当造成损坏的。

b.非华帝服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。

c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。

d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

e.因不可抗力造成损坏的。。

f.超出国家相关规定和华帝股份规定的保修期的产品。

（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用。非质量问题维修，仅收取配件费。

（3）保修期外且报废期内产品终身维修，严格按照《华帝电器服务收费手册》收取相关费用。

a.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取维修服务费、配件费。

b.整机、配件均在保修期外，收取维修服务费、配件费。

c.同一产品30天内多次维修的，只收取一次维修服务费。

d.收费维修前，服务工程师应主动出示《华帝股份厨卫电器服务收费手册》，告知维修所需配件收费明细及金额。

e.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

f.收取费用后，须在《产品维修服务单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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