华帝热水器、燃气灶、油烟机、消毒柜清洗保养、维修等全系家电服务中心
华帝咨询服务电话：4006-189123 
华帝热水器、燃气灶、油烟机、消毒柜服务流程：
1. 使用注意事项

 请在使用前仔细阅读产品说明书，确保正确安装和操作。
 避免在极端天气条件下（如雷电、暴雨等）使用设备。
 定期检查设备运行情况，如有异常及时停机并联系维修人员。
 请勿私自拆卸或维修设备，以免损坏设备或造成安全隐患。
 保持设备周围通风良好，避免堵塞进风口和出风口。

2. 保修期限说明

 本产品自购买之日起享有____年（具体年限）整机免费保修政策。
 在保修期内，因产品质量问题导致的故障，华帝将提供免费维修或更换服务。
 保修期外，华帝将提供有偿维修服务，具体费用标准以维修时双方协商为准。

3. 故障维修流程

1. 报修：您可以通过服务热线、华帝商家网站或电子邮箱向华帝报修。
2. 确认故障：华帝的售后人员将根据您提供的故障描述进行初步判断，并安排专业人员上门检测。
3. 维修或更换：经检测确认故障后，华帝将根据保修条款提供免费维修或更换服务。如需更换零部件，华帝将使用原厂配件进行更换。
4. 验收：维修或更换完成后，请您验收设备，确保设备运行正常。

4. 非保修范围说明

以下情况不属于保修范围：
 因使用不当、维护不善或意外事故导致的故障。
 因擅自拆卸、维修或改造设备导致的故障。
 因非原厂配件导致的故障。
 因超过保修期限导致的故障。
 因不可抗力（如自然灾害、战争等）导致的故障。

华帝热水器、燃气灶、油烟机、消毒柜服务说明：
（一）产品保修规定

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。

2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。

3、消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。

　　以下情况需要收费维修：

　　1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

　　2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　5、 处理品、已超过包修期的洗衣机；

　　非华帝特约服务所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

　　不属于免费服务范围的提醒说明

　　①无法出示三包凭证；

　　②三包凭证（含）型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的；

　　③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

　　④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

　　⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

　　⑥因不可抗力造成损害的；

　　⑦服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，可为用户提供有偿服务，收费应按华帝公司规定的收费指导价格标准执行。
    

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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