凡帝罗冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
凡帝罗咨询服务电话：4006-189123 
凡帝罗冰箱、洗衣机服务流程：
1. 保修政策：
  在下述保修期内，正常使用情况下产品在材料和工艺方面不应存在任何缺陷，且产品应符合凡帝罗公布的产品规格。但是，前提是用户应遵循本协议所述条件。
  如果经凡帝罗确认，产品存在材料缺陷且在正常使用条件下不符合所公布的产品规范，只要用户是产品的所有者，凡帝罗将在遵循本协议所述条件和例外条款的前提下自行选择采取下述补偿措施之一：(1)为用户更换相同或更大容量、功能更强的产品；(2)扣除所有折扣后，退还用户的购买金额。可能需要用户提供显示购买日期、购买地点以及经销商名称等信息的购买凭据。
2. 售出后服务：
  售出之日起七日内，如果产品出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。
  售出后第8日至第15日内，如果产品出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。
3. 服务热线：用户可以拨打24小时服务热线电话进行咨询、报修或投诉。
4. 维修服务：如果用户的产品出现故障，可以联系维修人员上门检测，并根据故障原因进行维修。常见的故障原因包括电源问题、元件故障、线路故障等，针对不同故障原因，维修人员会采取相应的维修措施。
5. 保修限制：因使用第三方产品、软件或组件（不论是否获得授权）而导致的任何故障或缺陷；因安装不当、错误使用、非授权维修、修改或因事故导致的任何故障或缺陷；经证实后确定您违反本协议的任何其他情况，将不负责赔偿（法律另有规定的除外）。

凡帝罗冰箱、洗衣机服务说明：
一、有限质保服务

凡帝罗为其产品提供有限质保服务，确保产品在正常使用条件下不会出现材料或工艺缺陷。这一质保服务涵盖从凡帝罗或凡帝罗授权销售商处直接购买的产品，质保期限根据产品类型有所不同：

1. 民用产品电子部分、不可拆卸的扬声器、智能音频眼镜（镜片）及耳机整机（遮噪睡眠耳塞整机）质保期为1年。
2. 被动式无电源的扬声器质保期为5年。
3. 专业产品电子部分质保期为2年，可单独拆卸的扬声器单元部分质保期为35年。

在质保期内，若产品出现材料或工艺缺陷，凡帝罗将提供整机以换代修的售后服务，或征得客户同意后，替换为在功能上与原产品相同或基本相似的产品。但请注意，因不当使用、维修、正常磨损、商业用途、事故或外部原因引起的故障或破损不在质保范围之内。

 二、维修服务

若产品在质保期外出现故障，凡帝罗也提供付费的维修服务。客户可以将故障产品送至最近的凡帝罗维修中心进行维修，维修中心将使用原装备件进行修复，以确保冰箱的性能和质量。维修费用将根据故障类型和维修工作的复杂程度来确定。

 三、售后服务支持

凡帝罗提供全面的售后服务支持，包括产品咨询、技术支持、使用指导和故障排除等。客户可以通过拨打凡帝罗售后服务电话或访问凡帝罗官方网站上的客户服务页面来获取这些服务。售后服务团队将为客户提供专业、高效和贴心的服务，确保客户的满意度。

 四、客户服务热线

凡帝罗设有24小时全国统一售后官方客服中心，客户可以随时拨打售后服务电话进行咨询、投诉或建议。客服人员将耐心倾听客户的问题和需求，并提供相应的解决方案和服务。

 五、原厂配件保障

在维修或更换产品时，凡帝罗确保使用原厂配件，以确保产品的性能和质量。这有助于客户避免因使用非原厂配件而导致的冰箱故障或性能下降等问题。

 六、透明服务流程

凡帝罗致力于提供透明、规范的服务流程。客户在送修产品时，将收到详细的维修报价和维修时间等信息。维修完成后，客户还可以查询到维修记录和维修结果等信息。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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