多田热水器、燃气灶、油烟机、清洗保养、维修等全系家电服务中心
多田咨询服务电话:4006-189123
多田热水器、燃气灶、油烟机服务流程:
1. 免内机精致安装。
2. 免费测点测水。
3. 免费送货上门安装,而且是不限距离。
4. 10年春秋量季节免费清洗保养。
5. 整机包修6年,维修免人工费,只收取配件费用。
6. 免费上门提供场景设计方案。
7. 尊享红毯服务。
多田热水器、燃气灶、油烟机调服务说明:
一、服务收费项目
1. 上门空跑费:
根据实际情况,若服务人员上门后未进行实际维修服务,可能会产生此费用。
2. 检测调试费:
用于检查和调试故障热水器,以确定问题所在并制定相应的维修方案。
3. 维修服务费:
针对具体的维修工作所收取的费用,与维修的复杂程度和所需时间等因素有关。
4. 配件费:
更换损坏部件的费用,具体价格根据所需配件的类型和规格而定。
二、规范服务内容
1. 保修政策:
多田集成灶遵循国家规定和公司政策,提供一定期限的保修服务。
保修期从安装之日起计算,商业用途产品保修期为6个月,非商业用途的保修期则根据官方说明确定。
用户可通过电子保修卡查看和确认保修日期。
2. 维修服务:
提供免费上门服务,预约上门时间后,服务商会准时到达。
在保修期内,因产品质量问题导致的故障可免费维修。
保修期外或非质量问题导致的维修,仅收取配件费。
提供终身维修服务,确保用户长期使用的无忧。
3. 安装服务:
消费者可享受一次免费上门安装服务。
安装辅材由服务商提供,并承诺提供一年免费保修服务。
若因安装环境导致需要增加辅件,服务商会提供符合国家标准的材料,并承担相应法律责任。
4. 收费标准透明:
在提供服务前,多田会主动出示收费手册,并确保消费者同意后才进行下一步工作。
服务完成后,会通过官方渠道提醒消费者确认账单,确保消费者权益不受损害。
5. 24小时服务咨询和投诉热线:
多田设有24小时服务咨询和投诉热线,为消费者提供全面的咨询和问题解决方案。
6. 其他服务:
提供产品使用、维护、保养等方面的咨询服务。
对产品出现的故障进行诊断和排除。
对产品进行定期保养,延长产品使用寿命。
三、服务优势
1. 快速响应:
接到用户报修后,多田会在最短时间内安排服务人员上门。
2. 专业服务:
所有服务人员都经过专业培训,具备丰富的经验和技能。
3. 优质服务:
为用户提供热情周到、优质高效的服务体验。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!