苏泊尔热水器、燃气灶、油烟机、清洗保养、维修等全系家电服务中心
苏泊尔咨询服务电话：4006-189123 
苏泊尔热水器、燃气灶、油烟机服务流程：
苏泊尔五心级服务标准

 热心：主动热情，积极为用户排忧解难。
 细心：细致入微，关注每一个细节，确保服务质量。
 耐心：面对用户疑问，耐心解答，不急不躁。
 诚心：真诚对待每一位用户，建立信任桥梁。
 恒心：持续跟踪服务效果，不断改进，追求卓越。

苏泊尔四不准服务要求

1. 不准推诿责任：面对用户问题，第一时间解决，不推给他人。
2. 不准敷衍了事：认真对待每一次服务请求，确保问题解决彻底。
3. 不准态度生硬：保持友好、专业的服务态度，尊重每一位用户。
4. 不准泄露隐私：严格保护用户信息，不泄露任何个人或企业数据。
苏泊尔热水器、燃气灶、油烟机调服务说明：

 一、品质保障承诺

1. 10年包修：苏泊尔热水器提供了长达10年的整机包修服务，这远超过了行业普遍的质保期限，体现了苏泊尔对自身产品品质的极度自信。
2. 365天只换不修：在购买后的365天内，如果出现非人为因素导致的故障，苏泊尔将提供只换不修的服务，让用户无后顾之忧。

 二、安装服务承诺

1. 快速送货安装：苏泊尔承诺在购买后24小时内送货安装到位，确保用户能够尽快享受到热水器带来的舒适体验。
2. 0元安装服务：在特定活动期间（如2024年4月16日至5月31日购买苏泊尔双塔热水器），苏泊尔提供了0元安装服务，包括免费送货上门、免费测量设计、免高空作业费、免费打孔（普通砖墙）、免费联网测试、免费拆防盗窗、免费电源线布线、免电源开关（限柜机、大挂机）等十项免费服务。

 三、售后服务承诺

1. 24小时值班服务：苏泊尔的售后服务团队24小时在线，随时响应用户的维修需求。
2. 快速响应：在接到维修电话后，苏泊尔承诺在10分钟内做出回应，确保用户的问题能够得到及时解决。
3. 专业维修：苏泊尔的维修工程师经验丰富，能够提供高质量的维修服务，确保维修后的机器能够正常运行。
4. 透明收费：苏泊尔严格执行物价局和公司的收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费现象的发生。

 四、其他服务承诺

1. 外国客户远程服务：对于外国客户，苏泊尔提供远程故障判断和技术解答服务，如果需要邮寄配件进行维修，苏泊尔将加快处理速度，力求当天完成维修。
2. 保修服务：苏泊尔维修的所有机器均保修3个月，如果在保修期内因更换配件而出现问题，苏泊尔将负责免费维修。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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