瑞美热水器、燃气灶、油烟机、清洗保养、维修等全系家电服务中心
瑞美咨询服务电话：4006-189123 
瑞美热水器、燃气灶、油烟机服务流程：
一、瑞美技术服务网点免费“三包”服务范围：
1、凡由本公司提供的各类产品，在客户按照《服务手册》及《使用说明书》的要求，正确操作、保养、维护的前提下，本公司在一年保修期内对因设计、材料、制造、装配存在缺陷而导致的原始质量故障，由我公司负责对相关部件实行免费修理或更换，达到产品使用功能。
2、凡由本公司从其它厂家配套的各类成品件，以配套厂家产品的保修期规定为准；在客户按照手册、说明书、规定的要求，正确操作、保养、存放的前提下，保修期内发生质量问题，客户可向我公司报告，由我公司协调配套厂家免费修理或更换。

二、 有偿服务范围：
1、在保修期内因客户操作、保养、存放不当造成损坏的；
2、在保修期内因客户自行改装、拆卸、修理后导致的故障，零部件不完整或不齐全的；
3、在保修期内客户发现问题，但没有及时报修，仍继续使用而导致进一步损坏的；
4、本公司维修过的热水器保修三个月（特殊除外）；
5、本公司采用的其它厂家配套的各类成品件，超过配套厂家产品规定保修期的。
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三、服务时间承诺：
本着“便利快捷、就近维修”的原则，本公司在全国设立配件销售网点及维修服务中心，快速处理客户投诉。在接到客户的故障信息书面通知后，1小时工作时间内回复客户关于故障的处理方法。在沟通后客户不能自行处理的，本公司将在4小时内作出回应，必要时将在24小时内派客服人员赶赴现场进行服务。

瑞美热水器、燃气灶、油烟机调服务说明：

 一、售后服务内容

1. 咨询与报修：
 提供产品咨询、故障排查及报修服务。
 客服热线：。

2. 上门服务：
 安排专业售后人员上门进行产品维修、保养或安装。
 可能会收取上门服务费或维修费，具体费用根据服务内容而定。

3. 拆除旧机：
 提供拆除旧吸油烟机等服务，费用一般为30元/个（与安装一起或单独上门）。

4. 安装服务：
 提供产品安装服务，如装饰板安装、吊柜吊装等，费用根据安装项目而定。
 安装材料费也需额外计算，如加长烟管、安装支架等。

 二、费用标准

1. 拆除费用：
 拆除旧机（瑞美、统帅）：30元/个。
 拆除吊柜：100元/套。

2. 改造费用：
 侧板、顶板、底板、层板改造：100元/块。
 原有门板改造：100元/块。
 吊柜板材开、扩孔：80元/个。
 柜体改造：300元/套。

3. 安装费用：
 装饰板安装：60元/块。
 吊柜吊装：150元/套。

4. 材料费用：
 加长烟管（铝箔管）：30元/根。
 加长烟管（消音管）：50元/根。
 安装支架：80元/米。
 防烟宝（公共烟道）：120元/个或140元/个（金属）。
 装饰罩（不锈钢）：40CM150元/个，50CM200元/个，60CM270元/个，70CM350元/个。

5. 其他费用：
 高空作业费：100元（高空户外作业，必须使用安全绳）。
 烟管变径圈：15元/个。
 未购买产品上门设计需收取50元（烟管押金），购买产品后安装时返还。

 三、注意事项

1. 以上费用均为市场参考价，具体收费以当地行业收费为准。
2. 材质、尺寸不同，收费标准会有一定差异，具体以当地实际报价为准。
3. 在接受服务前，请与服务人员确认服务内容和费用，避免产生不必要的纠纷。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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