伊莱克斯热水器、燃气灶、油烟机、清洗保养、维修等全系家电服务中心
伊莱克斯咨询服务电话：4006-189123 
伊莱克斯热水器、燃气灶、油烟机服务流程：

1. “三包”标准：在“三包”有效期内，产品享受免费修理，包括材料费和工时费。
2. 有效期计算：“三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者需提供发票、收货凭证等相应凭证以享受“三包”服务。
3. 特殊情况处理：对于为社会集团消费和生产消费购买的家用热水器用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。对于降价销售的有外观瑕疵但不影响正常使用的家用热水器，对其降价部位不再实行“三包”责任。
4. 不属于“三包”范畴的情况：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经伊莱克斯授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的等。这些情况属于收费修理范畴。

伊莱克斯热水器、燃气灶、油烟机调服务说明：

 一、伊莱克斯服务收费概述

伊莱克斯提供一系列服务收费，以满足用户在不同场景下的需求。这些服务包括但不限于产品维修、安装、清洗、拆旧换新等，旨在为用户提供全方位的家生活服务。伊莱克斯的服务收费遵循公开、透明的原则，服务前会向用户出示《收费标准》和《服务标准》，确保用户明明白白消费。

 二、伊莱克斯官网服务内容

在伊莱克斯官网，用户可以享受到以下服务：

1. 产品信息查询：用户可以在官网上查询伊莱克斯各类产品的详细信息，包括产品规格、功能特点、价格等。
2. 在线预约服务：用户可以通过官网预约伊莱克斯的服务收费，如产品维修、安装等。预约过程简便快捷，用户只需填写相关信息并选择服务时间即可。
3. 服务进度查询：用户在预约服务后，可以通过官网查询服务进度，了解服务人员的派遣情况、预计到达时间等。
4. 在线客服咨询：伊莱克斯官网提供在线客服咨询服务，用户可以随时向客服人员咨询产品使用、维修等方面的问题，获得专业的解答和建议。

 三、伊莱克斯服务收费特点

1. 专业团队：伊莱克斯拥有专业的售后服务团队，服务人员经过严格培训，具备丰富的产品知识和维修经验。
2. 一站式服务：伊莱克斯提供从产品设计、送货、安装、清洗、维修到拆旧换新的一站式服务，用户无需为多个环节操心。
3. 安全保障：伊莱克斯在服务过程中注重安全，服务前会进行安全测电并提醒用户安全隐患，服务中会通电试机并讲解产品使用常识，服务后会清理现场并检查产品。
4. 优质服务：伊莱克斯秉承“用户永远是对的”的服务理念，以真诚、专业的态度为用户提供优质的服务体验。

 四、伊莱克斯服务收费收费标准

伊莱克斯的服务收费遵循市场指导价，并根据具体服务项目和地区差异进行定价。以下是一些常见服务的收费标准示例（具体价格可能因地区和材质差异而有所不同）：

1. 拆除旧机：伊莱克斯、统帅品牌的拆除旧吸油烟机等服务，收费标准为30元/个。
2. 打/扩墙孔：普通砖墙的打/扩墙孔服务，收费标准为150元/个。
3. 吊柜拆除与改造：拆除吊柜100元/套，侧板、顶板、底板、层板改造100元/块，原有门板改造100元/块等。
4. 安装服务：如装饰板安装60元/块，吊柜吊装150元/套等。

此外，伊莱克斯还提供了加长烟管、安装支架、防烟宝等安装材料费以及高空作业费等额外服务项目的收费标准。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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