老板热水器、燃气灶、油烟机、清洗保养、维修等全系家电服务中心
老板咨询服务电话：4006-189123 
老板热水器、燃气灶、油烟机服务流程：
1. 保修政策：
  在下述保修期内，正常使用情况下产品在材料和工艺方面不应存在任何缺陷，且产品应符合老板公布的产品规格。但是，前提是用户应遵循本协议所述条件。
  如果经老板确认，产品存在材料缺陷且在正常使用条件下不符合所公布的产品规范，只要用户是产品的所有者，老板将在遵循本协议所述条件和例外条款的前提下自行选择采取下述补偿措施之一：(1)为用户更换相同或更大容量、功能更强的产品；(2)扣除所有折扣后，退还用户的购买金额。可能需要用户提供显示购买日期、购买地点以及经销商名称等信息的购买凭据。
2. 售出后服务：
  售出之日起七日内，如果产品出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。
  售出后第8日至第15日内，如果产品出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。
3. 服务热线：用户可以拨打24小时服务热线电话进行咨询、报修或投诉。
4. 维修服务：如果用户的产品出现故障，可以联系维修人员上门检测，并根据故障原因进行维修。常见的故障原因包括电源问题、元件故障、线路故障等，针对不同故障原因，维修人员会采取相应的维修措施。
5. 保修限制：因使用第三方产品、软件或组件（不论是否获得授权）而导致的任何故障或缺陷；因安装不当、错误使用、非授权维修、修改或因事故导致的任何故障或缺陷；经证实后确定您违反本协议的任何其他情况，将不负责赔偿（法律另有规定的除外）。

老板热水器、燃气灶、油烟机调服务说明：

 一、老板服务概述

老板服务是老板集团提供的售后服务品牌，致力于为老板产品的用户提供全面、专业、高效的售后服务。用户可以通过微信关注“老板服务”公众号，享受24小时便捷自助服务，包括报装报修、家电深度清洗、服务进度查询、在线客服、网点查询以及说明书查询等。

 二、老板服务收费项目

1. 上门服务费

 根据老板官方提供的服务政策和收费标准，上门服务费通常为50元。若上门检查后未发生维修，则收取该费用；若需要维修，则不收取上门检查费。

2. 维修费

 对于需要维修的老板产品，维修费将根据具体故障情况和所需更换的备件而定。备件费和打孔费也会根据实际情况另行计算。

3. 远程费

 在特殊情况下，如服务地点超过20公里，可能会产生远程费，具体费用为1.5元/公里。

4. 增值服务费

 老板还提供多种增值服务，如延长保修期、定期保养套餐等。这些服务的收费基于其提供的额外价值，用户可以根据自己的需求选择是否购买。

 三、老板服务收费透明度与保障

1. 收费标准透明

 老板的收费标准是透明的，用户可以通过官方网站、客服热线或微信公众号等途径查询具体费用。这有助于用户在购买前就对售后服务成本有一个清晰的了解，避免后期产生不必要的纠纷。

2. 服务承诺

 为了让用户更安心地享受售后报装/报修服务，老板服务作出了“多收费双倍赔”的重大承诺。若用户对收费存疑，可随时拨打服务热线或咨询在线客服进行反馈。若经过平台核实确有多收费的情况，老板将在七个工作日内由官方平台完成赔付，并对超出收费标准的部分进行双倍赔付。

3. 数字化服务支撑

 老板以数字化服务为基础，实现收费服务透明化。用户可以通过微信公众号查看服务收费标准，使用专项收款二维码进行支付，并获取安装服务收费报价单以查看每一笔收费的明细。这些措施极大地保护了用户对于消费的知情权。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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