老板热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
老板咨询服务电话:4006-189123
老板热水器、燃气灶、油烟机服务流程:
1. 免费上门服务:老板热水器提供免费上门测量和安装服务,让用户更省心。
2. 一键服务:老板售后服务实现一键快速响应,用户遇到任何问题可拨打服务热线或者使用APP联系,保障快速得到回应。
3. 专业工程师服务:老板有经验丰富的专业工程师团队提供维修保养服务,用户可放心享受专业的售后服务。
4. 延长保修期:老板热水器提供长达6年的保修期,并可在保修期内付费延长保修期,确保用户使用无忧。
5. 跟踪服务:老板在维修后会对用户的机器进行跟踪检查,确保机器正常使用。
6. 专属服务通道:老板设有VIP服务通道,针对重要客户提供更加快捷的服务。
7. 快速响应:老板承诺在接到报修后2小时内响应,24小时内完成维修,让用户无需长时间等待。
8. 贴心服务:老板提供贴心的回访服务,对用户的意见和反馈进行了解,以便持续优化服务体验。
9. 服务日:老板定期开展服务日活动,为老用户提供免费的保养和维修服务,同时推出优惠活动回馈用户。
老板服务政策:
一、三包服务流程
1. 消费者在遇到产品故障或问题时,应首先拨打老板售后服务热线,与客服人员进行联系。
2. 客服人员会根据消费者的描述,分配相应的维修技师。
3. 维修技师接到需求后,会尽快与消费者联系,并商定上门时间。
4. 维修技师上门后,会对产品进行全面的检测与维修,并提供专业的解决方案。
5. 如果需要更换零部件,技师会说明具体的费用和材料使用情况。
6. 维修完成后,技师会与消费者一同测试产品的功能,并解答消费者对维修结果的疑问。
7. 消费者对维修结果满意后,需要签署维修服务确认单。若不满意,可以提出异议,并要求技师重新修复。
二、三包服务注意事项
1. 在享受三包服务时,消费者应出示有效的购机凭证、销售凭证或销售合同等。
2. 若出现以下情况,三包服务将不提供免费维修:
无有效三包凭证及有效购买凭证的。
有效凭证、三包凭证不符或涂改的。
因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的。
因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
处理品或已超过三包有效期的。
非特约服务网点安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
老板热水器、燃气灶、油烟机服务说明:
一、安装服务费用
老板彩电的安装服务费用根据产品尺寸和安装类型(座装或挂装)有所不同,具体如下:
| 产品尺寸(吋) | 座装收费(元) | 挂装收费(含普通挂架)(元) | 挂装收费(用户自备挂架)(元) | 挂装收费(多功能挂架)(元) | 移机收费(含普通挂架)(元) | 移机收费(用户自备挂架)(元) | 移机收费(多功能挂架)(元) |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| ≤32 | 30 | 60 | - | 60 | 40 | - | 60 |
| 32
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!