- 服务区域：
- 七星区
- 类别：
- 热水器维修
- 详细地址：
- 澳洲假日 - 多田热水器售后服务安装电话/多田燃气灶、油烟机特约维修24小时特约热线号码
[热水器维修] 多田热水器售后服务安装电话/多田燃气灶、油烟机特约维修24小时特约热线号码 加入收藏我要举报
浏览次数： 次 发布日期：2024年12月05日
- 详细描述
多田热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
多田咨询服务电话：4006-189123
多田热水器、燃气灶、油烟机服务流程：
服务标准
准时上门：服务人员严格按照用户约定的时间上门，绝不拖延。
限时完成：安装服务在2小时以内完成，维修服务在1小时以内完成，确保服务高效快捷。
一次就好：服务人员与货物同步到达，送货安装一次到位；维修服务通过周密的预算和准备，确保上门后一次服务到位，避免反复上门。
1. 1：一个目标——用户满意。
2. 2：两个理念——用户至上、服务第一。
3. 3：三个服务原则——快速响应、专业高效、真诚关怀。
4. 4：四个服务承诺——准时到达、准确诊断、规范操作、满意反馈。
5. 5：五个服务环节——预约、上门、服务、验收、回访。
多田服务政策：
一、三包服务期限
1. 2024年7月1日前安装的机器
以购机发票日期作为三包服务起始期。
无购机发票时，以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。
若以上凭证均无，则以生产月（制造编号FD）的最后一天作为三包服务起始期。
对于在购机一年内通过原厂服务安装家电，并在多田家电小程序绑定的机器，将以安装日期作为三包服务起始期。当存在任意三包有效凭证日期（如购机发票/销售凭证/制造编号）晚于安装日期时，以安装日期为准。
2. 2024年7月1日（含）起安装的机器
需要安装的机器，三包服务以安装日期作为起始日期。
无需安装的机器，以收货日期（机打收货凭证/线上物流信息截图）作为起始日期。若无收货日期，则以购机发票日期作为三包服务起始期；若无购机发票，则以销售凭证/销售合同的日期作为三包服务起始日期；若以上凭证均无，则以生产月（制造编号FD）的最后一天作为三包服务的起始日期。
二、不属于免费三包服务范围的情况
1. 由水导致的化学和电化学作用或由异常环境条件引起的损坏。
2. 因操作不当或机器与不合适物质接触而造成的损坏。
3. 非多田厂家责任造成的运输损坏、错误的安装和组装、误用、不当心或未遵守操作或组装指导而导致的机器故障/问题。
4. 无法确认是多田正版产品的情形。
5. 由非多田厂商授权的维修人员进行维修或处理而造成的机器问题。
6. 超过三包有效期，但经修复仍可继续使用的产品。
7. 因不可抗力造成损害的产品。
三、三包服务的流程
1. 用户需求向售后服务网点进行报修，然后等待修理人员的联络。在保修期之中，还需要提供产品的保修卡和有效购买凭据。
2. 修理人员上门之后对产品进行故障检查，然后确定故障的原因。若不属于保修期，则需要按照规定向用户提供收费，并与用户进行费用洽谈，用户同意后再进行相应的修理事宜。
3. 修理完毕后，修理人员还需要和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常使用，在收费之后还需要开具正式的证明。
多田热水器、燃气灶、油烟机服务说明：
一、常规安装服务费
打孔费：
普通砖墙：一般为60元/个，也有说法是50元/个（半米混凝土墙，超过半米加收50元）。
钢筋混凝土墙：90元/个（新疆地区按150元/个收取）。
特殊墙体：30\~150元/个。
同一用户同一套房：打孔费用封顶300元/次。
高空作业费：
4楼及以上：100元/台，同一用户同套房每加一台再加100元，300元封顶。
10楼以下：50\~100元。
10楼以上：100\~200元。
特殊环境：如需吊车、吊板、吊篮等，费用另行协商。
支架费：
普通室外机支架：40\~80元/副。
不锈钢室外机支架：80\~150元/副。
备注：如果已有预留外机平台，则无需另外购买外机支架。
二、特殊安装服务费
加长铜管费：
小于2匹：100元/米或110元/米（按不同标准）。
2匹：110元/米。
备注：加长铜管费用为加长部分的铜管材料费和标准化安装服务费总和，不满1米按1米计算。
辅材费：
小脚：78元/个。
大脚：108元/个。
可移动支架：268元/个。
水龙头：49\~120元/个。
特殊环境安装：
+ 公共烟道止回阀：78\~108元/套。
+ 烟管：30\~75元/根。
+ 卡箍：10元/个。
+ 木质、大理石、石类石、人造石、不锈钢材质开孔：30元/个。
进水管与排水管：
+ 进水管：25元/根。
+ 排水管：16\~30元/根。
+ 接头：10元/个（或1\~127元/个，按不同标准）。
+ 三通：10\~20元/个。
+ 开孔费：25\~120元/个（另一标准为接头费用）。
净水器与辅材：
+ 净水减压阀：45\~100元/个。
拆旧机费：
只拆不安装：50元/台。
拆管路额外收取：15\~25元/台。
其他费用：
漏电开关费：2匹和3匹的热水器可能需要加装漏电开关，费用包含在安装服务内。
安装多田系电热水器：30元/台。
三、注意事项
上述费用标准可能因地区、服务内容等因素有所差异，具体费用以当地多田安装服务点提供的报价为准。
安装师傅上门后，会详细列出所有收费项目，确保收费合理透明。
部分项目在北上广深等一线城市可能会有30
多田咨询服务电话：4006-189123
多田热水器、燃气灶、油烟机服务流程：
服务标准
准时上门：服务人员严格按照用户约定的时间上门，绝不拖延。
限时完成：安装服务在2小时以内完成，维修服务在1小时以内完成，确保服务高效快捷。
一次就好：服务人员与货物同步到达，送货安装一次到位；维修服务通过周密的预算和准备，确保上门后一次服务到位，避免反复上门。
1. 1：一个目标——用户满意。
2. 2：两个理念——用户至上、服务第一。
3. 3：三个服务原则——快速响应、专业高效、真诚关怀。
4. 4：四个服务承诺——准时到达、准确诊断、规范操作、满意反馈。
5. 5：五个服务环节——预约、上门、服务、验收、回访。
多田服务政策：
一、三包服务期限
1. 2024年7月1日前安装的机器
以购机发票日期作为三包服务起始期。
无购机发票时，以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。
若以上凭证均无，则以生产月（制造编号FD）的最后一天作为三包服务起始期。
对于在购机一年内通过原厂服务安装家电，并在多田家电小程序绑定的机器，将以安装日期作为三包服务起始期。当存在任意三包有效凭证日期（如购机发票/销售凭证/制造编号）晚于安装日期时，以安装日期为准。
2. 2024年7月1日（含）起安装的机器
需要安装的机器，三包服务以安装日期作为起始日期。
无需安装的机器，以收货日期（机打收货凭证/线上物流信息截图）作为起始日期。若无收货日期，则以购机发票日期作为三包服务起始期；若无购机发票，则以销售凭证/销售合同的日期作为三包服务起始日期；若以上凭证均无，则以生产月（制造编号FD）的最后一天作为三包服务的起始日期。
二、不属于免费三包服务范围的情况
1. 由水导致的化学和电化学作用或由异常环境条件引起的损坏。
2. 因操作不当或机器与不合适物质接触而造成的损坏。
3. 非多田厂家责任造成的运输损坏、错误的安装和组装、误用、不当心或未遵守操作或组装指导而导致的机器故障/问题。
4. 无法确认是多田正版产品的情形。
5. 由非多田厂商授权的维修人员进行维修或处理而造成的机器问题。
6. 超过三包有效期，但经修复仍可继续使用的产品。
7. 因不可抗力造成损害的产品。
三、三包服务的流程
1. 用户需求向售后服务网点进行报修，然后等待修理人员的联络。在保修期之中，还需要提供产品的保修卡和有效购买凭据。
2. 修理人员上门之后对产品进行故障检查，然后确定故障的原因。若不属于保修期，则需要按照规定向用户提供收费，并与用户进行费用洽谈，用户同意后再进行相应的修理事宜。
3. 修理完毕后，修理人员还需要和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常使用，在收费之后还需要开具正式的证明。
多田热水器、燃气灶、油烟机服务说明：
一、常规安装服务费
打孔费：
普通砖墙：一般为60元/个，也有说法是50元/个（半米混凝土墙，超过半米加收50元）。
钢筋混凝土墙：90元/个（新疆地区按150元/个收取）。
特殊墙体：30\~150元/个。
同一用户同一套房：打孔费用封顶300元/次。
高空作业费：
4楼及以上：100元/台，同一用户同套房每加一台再加100元，300元封顶。
10楼以下：50\~100元。
10楼以上：100\~200元。
特殊环境：如需吊车、吊板、吊篮等，费用另行协商。
支架费：
普通室外机支架：40\~80元/副。
不锈钢室外机支架：80\~150元/副。
备注：如果已有预留外机平台，则无需另外购买外机支架。
二、特殊安装服务费
加长铜管费：
小于2匹：100元/米或110元/米（按不同标准）。
2匹：110元/米。
备注：加长铜管费用为加长部分的铜管材料费和标准化安装服务费总和，不满1米按1米计算。
辅材费：
小脚：78元/个。
大脚：108元/个。
可移动支架：268元/个。
水龙头：49\~120元/个。
特殊环境安装：
+ 公共烟道止回阀：78\~108元/套。
+ 烟管：30\~75元/根。
+ 卡箍：10元/个。
+ 木质、大理石、石类石、人造石、不锈钢材质开孔：30元/个。
进水管与排水管：
+ 进水管：25元/根。
+ 排水管：16\~30元/根。
+ 接头：10元/个（或1\~127元/个，按不同标准）。
+ 三通：10\~20元/个。
+ 开孔费：25\~120元/个（另一标准为接头费用）。
净水器与辅材：
+ 净水减压阀：45\~100元/个。
拆旧机费：
只拆不安装：50元/台。
拆管路额外收取：15\~25元/台。
其他费用：
漏电开关费：2匹和3匹的热水器可能需要加装漏电开关，费用包含在安装服务内。
安装多田系电热水器：30元/台。
三、注意事项
上述费用标准可能因地区、服务内容等因素有所差异，具体费用以当地多田安装服务点提供的报价为准。
安装师傅上门后，会详细列出所有收费项目，确保收费合理透明。
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