倍科冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
倍科咨询服务电话：4006-189123 
倍科冰箱、洗衣机机服务流程：
1. 专属积分：用户可以获得专属积分，用于兑换各种礼品或优惠。
2. 免费清洗和保养：提供免费清洗和保养服务，让用户的卡萨帝产品保持最佳状态。
3. 整机免费包修服务：提供整机免费包修服务，保修期限长于行业标准。
4. 超值服务大礼包：免费赠送给用户超值服务大礼包，包括免安装材料费、免费定制私人安装方案、免费专业水电检测、一站式免费送货安装和免费更换镁棒等。
5. 一站式送货安装：改变传统送货与安装分离的现状，一站式送货安装一次上门即可完成产品送、安服务，节省用户时间，提高服务效率。
6. 个性化场景设计方案：设计师上门设计并免费检测水电，结合家居情况与用户主观诉求，综合设计最佳安装方案，让浴室更美观、更安全。
7. 优质维修服务：提供8年包修服务，优于行业6年包修，且免费上门维修。
倍科服务政策：
倍科服务流程如下:
第一步拨打热线；
第二步登记预约；
第三步准时上门；
第四步检查故障；
第五步确定费用；
第六步排除故障；
第七步填写凭单；
第八步提供保修；
倍科冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该冰箱之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；

倍科冰箱、洗衣机服务说明：

 一、安装服务

1. 首次安装：对于吸油烟机、灶具、气电烹饪灶、消毒柜、蒸箱、烤箱、微波炉、燃气冰箱、两用炉、洗碗机、家用净水机、前置过滤器、下排集成灶、家用冰箱等产品，倍科提供首次免费安装服务。但请注意，服务中所需的配件、辅材及其他材料费用需用户自理，如油烟机防火止回阀、灶具波纹管等。若用户使用自购阀，则需另行支付止回阀安装费。
2. 多次安装：对于需要多次安装的产品，倍科会收取一定的安装费用。具体费用因产品类型而异，如吸油烟机和部分灶具、冰箱等产品的多次安装费用为50元/台/次，而洗碗机、净水机、下排集成灶等产品的多次安装费用则为100元/台/次，集成式洗碗机的多次安装费用更高，为150元/台/次。

 二、调试服务

1. 首次调试：对于灶具、气电烹饪灶、下排集成灶等产品，倍科提供首次免费调试服务。同样地，服务中所需的配件、辅材及其他材料费用需用户自理。
2. 多次调试：对于需要多次调试的产品，倍科会收取一定的调试费用。具体费用因产品类型而异，如灶具和气电烹饪灶的多次调试费用为50元/台/次，而下排集成灶的多次调试费用则为100元/台/次。

 三、维修服务

1. 保内维修：在保修期内，若产品因产品原因出现故障，倍科提供免费维修服务。若上门鉴定后明确属于非产品原因故障，且本次服务未产生其他辅材费、配件费或服务费，则需收取上门鉴定费30元/次。保内维修中所需的产品配件免费，但辅材及其他材料费用需用户自理。
2. 保外维修：在保修期外，倍科提供有偿维修服务。具体费用包括上门费和维修费两部分。上门费为30元/次，维修费则因产品类型和区域而异。在直辖市和省会城市，维修费为60元/台；在其余区域，维修费为50元/台。

 四、其他服务

1. 改气源服务：对于燃气类产品，倍科提供改气源服务。具体费用因产品类型和改气源类型而异，如常规系列灶具（除特定系列和型号）的气电两用灶改气源费用为单眼60元/台/次（液化气←→天然气），每增加一眼加20元；而对于特定型号的含灶烹饪机、气电两用灶等，改气源费用则可能更高。
2. 预埋烟管服务：对于烟机类产品，倍科提供免费预埋烟管服务，以避免装修返工。

此外，倍科还提供上门设计服务（如洗碗机、下排集成灶等产品的免费上门设计）以及丰富的配件和辅材供用户选择购买。用户可以通过拨打倍科全国服务热线或访问倍科官方网站了解更多服务详情和费用信息。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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