博世冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
博世咨询服务电话：4006-189123 
博世冰箱、洗衣机机服务流程：
1. 免内机精致安装。
2. 免费测点测水。
3. 免费送货上门安装，而且是不限距离。
4. 10年春秋量季节免费清洗保养。
5. 整机包修6年，维修免人工费，只收取配件费用。
6. 免费上门提供场景设计方案。
7. 尊享红毯服务。
博世服务政策：
维修服务承诺：  

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。  

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。  

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。  

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。 

博世冰箱维修服务说明：

1、冰箱维修24小时有人值班，10分钟内做出回应。

2、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。

3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策。

4、故障没排除，不收取费用。

5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。

7、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。

博世冰箱、洗衣机服务说明：

 一、冰箱安装与移机服务

 免费安装范围：博世家用冰箱（挂壁式、落地式等）通常提供免人工费安装服务。但特定情况下，如加长连接管、高空施工（墙外4楼以上，阳台施工除外）、打孔安装、拆除防盗网安装、安装支架等，会额外收取费用。
 移机服务：拆、装、移机服务不含运输、维修、拆装防盗网、材料等费用，但已包含补加冷媒及人工费用。非博世服务商拆机、移机时，博世服务商二次服务需收取加冷媒费用。

 二、冰箱维修服务

 保修期内维修：在保修期限内，因产品质量问题导致的故障可享受免费维修服务。
 保修期外维修：保修期外出现故障，需支付维修费用，费用根据故障情况而定。
 人为因素导致故障：若故障由人为因素（如操作不当、进水和外部干扰等）导致，需支付维修费用。
 配件更换：维修过程中如需更换配件，需支付配件费用。

 三、冰箱加氟服务

 收费标准：博世冰箱加氟服务根据冰箱类型（挂式、柜式）和匹数不同，收费标准有所差异。例如，挂式冰箱1匹-2匹的加氟价格范围为60元-150元，3匹-5匹为150元-300元；柜式冰箱1匹-2匹的加氟价格范围为80元-150元，3匹-5匹为200元-300元。此外，市场上还存在按压力收费的方式，价格参考为1p和1.5p的40元/压，2p的50元/压，3p的60元/压，5p的70元/压。

 四、其他增值服务

 深度清洗服务：对内机的蒸发器内部部件、风叶、过滤网及外壳部件表面进行深度清洗，费用根据服务范围和内容而定。
 远程服务费：若服务地点距服务商所在地20公里以上，超出20公里的里程将按一定标准（如1.5元/公里）收取单程远程费用。

 五、其他注意事项

 价格明示：服务人员必须提前向用户明示收费项目内容，并征得用户同意后方可进行维修及收费。
 价格监督：若对收费标准有疑问或发现价格异常，可拨打博世冰箱的价格监督举报电话进行咨询和举报。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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