卡萨帝冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
卡萨帝咨询服务电话：4006-189123 
卡萨帝冰箱、洗衣机机服务流程：
1. 免内机精致安装。
2. 免费测点测水。
3. 免费送货上门安装，而且是不限距离。
4. 10年春秋量季节免费清洗保养。
5. 整机包修6年，维修免人工费，只收取配件费用。
6. 免费上门提供场景设计方案。
7. 尊享红毯服务。
卡萨帝服务政策：
一、包修服务

1. 服务期限：在三包有效期内，若卡萨帝产品出现非人为损坏的质量问题，卡萨帝将提供免费维修服务。
2. 服务流程：

 用户向卡萨帝售后服务网点报修，提供产品的保修卡和有效购买凭证。
 售后服务人员上门检测故障，并确定故障原因。
 若故障属于三包范围，售后服务人员将使用原厂直供的配件进行免费维修。
 维修完成后，售后服务人员将进行产品检测，确保产品能正常使用，并开具正式的维修证明。

 二、不属于免费服务范围的情况

1. 无包修凭证及有效或有效购买凭证的。
2. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
3. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
4. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
5. 处理品、已超过包修期的。
6. 非卡萨帝售后服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

 三、其他服务承诺

1. 快速响应：卡萨帝承诺在接到用户报修后，尽快安排售后服务人员上门检测故障。
2. 专业维修：所有售后服务人员均经过专业培训、持证上岗，确保为用户提供高质量的维修服务。
3. 原厂配件：卡萨帝承诺使用原厂直供的配件进行维修，确保维修质量。
4. 售后跟踪：卡萨帝将对维修后的产品进行后期同步跟踪查询，确保产品能正常使用。

卡萨帝冰箱、洗衣机服务说明：
一、售前服务

 专业咨询：卡萨帝提供全面的产品咨询，帮助用户了解产品的性能、特点和使用方法。
 个性化定制：针对特定需求，卡萨帝提供个性化定制服务，如电视尺寸、功能配置等，满足用户的多样化需求。

 二、售中服务

 快速响应：卡萨帝的售中服务团队能够快速响应用户的咨询和订单需求，确保用户购物流程的顺畅。
 透明价格：卡萨帝致力于提供透明的价格体系，确保用户能够享受到公正、合理的价格。

 三、售后服务

 全方位维修：卡萨帝提供全方位的维修服务，包括电视、冰箱、冰箱等家电产品的维修和保养。其官方及第三方维修服务点遍布多个城市，能够为用户提供及时、专业的维修服务。例如，在北京地区，卡萨帝有多个维修店铺提供液晶电视上门维修服务，价格合理且支持优惠券。
 24小时客服：卡萨帝设立24小时客服热线，随时为用户解答疑问、处理投诉，并提供专业的技术支持。
 上门服务：卡萨帝提供上门安装、调试和维修服务，确保用户能够享受到便捷、高效的售后服务。针对大尺寸电视如115寸X11G Max，卡萨帝提供定制化的安装方案，包括免费上门勘察、专业工程师团队配送和安装等。
 定期检测：卡萨帝提供定期或不定期的全面检测服务，通过细致入微的检查，提前发现潜在风险，有效避免大修，确保家电长期稳定运行。

 四、智慧服务

 智慧酒店解决方案：卡萨帝构建了一个全方位的智慧酒店解决方案，涵盖了从智慧客房到智慧前台、会议及影音等多个场景，旨在通过各类设备的互联互通，极大提升宾客的入住体验和酒店的运营效率。
 AI语音管家：卡萨帝的智慧酒店解决方案借助先进的AI大模型，实现了语音控制的全新升级，能够理解更复杂的场景指令，满足顾客的多样化需求。

 五、增值服务

 以旧换新：卡萨帝提供以旧换新服务，鼓励用户将旧家电更换为更节能、更环保的新产品。
 延保服务：用户可以选择购买卡萨帝的延保服务，延长产品的保修期限，享受更长时间的保障。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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