日立冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
日立咨询服务电话：4006-189123 
日立冰箱、洗衣机服务说明：

1. 专业设计：根据户型免费定制方案。
2. 专业工具：规范使用专业工具。
3. 专业辅材：专业辅材确保质量。
4. 专业工艺：场景化工艺提高安装效率。
5. 专业施工：全流程100%服务监理，严格规范施工。
6. 专业监理：专业监理人员巡检交付。
7. 专业服务：一对一服务用户，进行操作指导及保养建议，免除后顾之忧。

此外，日立还提供七星级精工品质安装标准，包括上门、检测、配件、维修、拉修等服务，直至修好或赔付为止。同时，日立冰箱还推出高端专享服务，包括10年整机包修、一年两次清洗保养、送拆装一体等。

日立冰箱、洗衣机服务政策：
1. 免内机精致安装。
2. 免费测点测水。
3. 免费送货上门安装，而且是不限距离。
4. 10年春秋量季节免费清洗保养。
5. 整机包修6年，维修免人工费，只收取配件费用。
6. 免费上门提供场景设计方案。
7. 尊享红毯服务。
日立冰箱、洗衣机服务承诺：
日立产品三全服务要求：

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从日立冰箱的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

日立冰箱不属于三包服务范围的情况

1. 因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非日立特约维修部拆动造成损坏的。
3. 无保修卡及有效发票的。
4. 保修卡型号与修理产品型号不符或涂改的。
5. 因不可抗力造成损坏的。

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在冰箱安装后要保存好冰箱包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非冰箱品牌官方的维修渠道，应通过冰箱说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修冰箱后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•