晶弘冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
晶弘咨询服务电话：4006-189123 
晶弘冰箱、洗衣机服务说明：

1. 真诚到永远：晶弘始终坚持“真诚到永远”的社会服务宗旨，致力于为用户提供全方位、高质量的服务。
2. 用户至上：晶弘认为“用户永远是对的”，始终以用户需求为导向，不断满足用户的需求，为用户提供更好的产品和服务。
3. 创造感动：晶弘人致力于创造感动，通过优质的服务让用户感受到晶弘产品的价值，提高用户的满意度和忠诚度。
4. 一站到位：晶弘推行“一站到位”式服务，将售前、售中、售后服务有机地结合起来，确保用户在购买和使用产品的过程中获得全方位的服务。
5. 诚信为本：晶弘倡导诚信，通过制定《诚信政策指南》等措施，确保员工在服务过程中遵循诚信原则，树立企业的良好形象。
6. 创新发展：晶弘不断推进服务创新，通过完善服务体系、提高服务水平、拓展服务领域等方式，不断满足用户的新需求，推动企业的发展。

晶弘冰箱、洗衣机服务政策：

1. 免费上门测量：在安装过程中，提供免费的上门测量服务，确保安装位置合适，让用户无后顾之忧。
2. 快速响应：提供24小时在线客服，快速响应并解决用户问题。
3. 定期保养：提供定期保养服务，确保机器长期稳定运行。
4. 清洗服务：提供深度清洗服务，让机器焕然一新。
5. 延长保修：提供额外的保修期，让用户更加放心使用产品。
6. 免费培训：提供专业的使用培训，让用户更加熟悉和了解产品。
7. 安装调试：提供专业的安装和调试服务，确保产品正常运行。
8. 退换货服务：提供退换货服务，让用户购物无忧。
9. 定期回访：对用户使用情况进行回访，了解用户需求和反馈，持续改进服务质量。
晶弘冰箱、洗衣机服务承诺：
晶弘产品三全服务要求：

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从晶弘冰箱的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

晶弘平台特点

1、以预约维修提供数项安装维修项目，降低价格，为用户资金提供安全保障

2、对冰箱维修工人进行严格专业的统一培训，保障服务质量。

3、从服务水平、服务态度、售后保障实现家修服务的标准化。

4、保证冰箱维修服务的及时性，有效打破了家庭维修市场“小散乱、配件加价、小病大修、差评多、服务质量普遍上不去”的痛点，增加用户的维修服务体验。

晶弘冰箱维修注意事项：

1.选择厂家售后服务，让维修人员提供精准价目表，和官方售后核实

2.维修人员上门后，尽量全程跟随，看清维修师傅的步骤。

3.在维修结束后要索要和保留冰箱的维修记录。

4.如果维修人员收取上门费，也可以直接与官方售后核实，一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。

5.结算时，要记得索取结算清单（切记更换了哪些零部件要写清楚）与收据或发票

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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