海尔卡萨帝冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
海尔卡萨帝咨询服务电话：4006-189123 
海尔卡萨帝冰箱、洗衣机服务说明：

1. 测量安装服务：提供免费上门测量安装服务，为用户安装冰箱提供省心解决方案。
2. 产品体验服务：海尔卡萨帝不断创新清洁科技，推出人性化设置的产品，如双驱变频冰箱GX1000。该产品采用五臂飓风洗技术，带来传统冰箱3倍的旋转和水压，实现全面洁净碗碟无死角。此外，该产品还配备了专利热风烘干技术，让餐具无菌无味。同时，海尔卡萨帝美居APP的远程操控功能，可以让用户随时查看洗碗进程并一键操控，为用户带来解放双手的服务体验。
3. 售后服务：海尔卡萨帝提供售后维修服务，及时解决用户使用过程中出现的问题。
4. 保养服务：针对用户在使用冰箱过程中遇到的一系列问题，海尔卡萨帝提供有针对性的保养服务，包括上门保养、零件更换等，让用户无后顾之忧。

海尔卡萨帝冰箱、洗衣机服务政策：

1. 尊重客户：尊重客户的意愿和需求，以客户为中心，提供专业的服务。
2. 热情友好：对待客户要热情、友好，让客户感受到关心和关注。
3. 诚信守信：遵守承诺，信守合同，保持良好的商业信誉。
4. 专业高效：提供专业的技术和服务，以高效的工作方式满足客户需求。
5. 细致周到：在服务过程中要细致、周到，关注客户体验，确保客户满意。
6. 团结协作：团队成员之间要相互协作，共同为客户提供优质服务。
7. 保守秘密：对于客户的隐私和商业机密要严格保密，不得泄露给第三方。
8. 持续改进：不断反思和改进服务，提高客户满意度，树立良好的企业形象。

海尔卡萨帝冰箱、洗衣机服务承诺：
海尔卡萨帝冰箱为用户提供全程无忧的服务体验：

1、个准则：用户满意成为检验海尔卡萨帝服务工作的唯一准则；

3、个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5、个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，海尔卡萨帝服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

6、零抱怨：用户对海尔卡萨帝服务的零抱怨，成为海尔卡萨帝所有服务者的共同追求。

　　海尔卡萨帝冰箱要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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