西门子冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
西门子咨询服务电话：4006-189123 
西门子冰箱、洗衣机服务说明：

1. 创造完美，服务社会：西门子始终坚持为社会创造完西门子产品和服务，以满足消费者的需求。
2. 敬人、敬业、创新、高效：这是西门子的企业精神，强调对人的尊重、对工作的敬业精神、对创新的追求以及高效的工作态度。
3. 高科技、高质量、高水平服务，创国际名牌：这是西门子的发展战略，旨在提供高科技、高质量的产品和一流的服务，以创造国际知名品牌。
4. 创新科技，立信百年：西门子的科技宗旨是不断创新，以建立长期的信誉。
5. 一日承诺，立信百年：这是西门子的服务理念，强调对客户的承诺和信誉。
6. 天下事，客户的事是头等大事：这是西门子的服务宗旨，表明客户的事情是公司最重要的工作。

西门子冰箱、洗衣机服务政策：

1. 全天候服务：西门子的售后服务团队7x24小时全天候待命，无论何时何地，只要用户需要，他们都会尽快提供服务。
2. 专业维修团队：西门子拥有一支经验丰富、技术过硬的维修团队，能够快速准确地诊断和解决各种冰箱故障。
3. 原厂配件：为了保证维修质量，西门子提供的所有配件都是原厂配件，这样既可以保证维修后的使用效果，也能避免因使用非原厂配件而引发的各种问题。
4. 定期保养：除了维修服务，西门子还提供冰箱的定期保养服务，通过定期清洗、检查、调整等措施，保证冰箱的性能和安全性。
5. 用户培训：为了使用户能够更好地使用冰箱，西门子还会提供相应的用户培训，包括安全知识、使用技巧、简单维护等内容。
6. 质保服务：根据产品的不同，西门子提供了不同的质保期限。在质保期内，如果因为非人为因素导致的产品故障，西门子将免费提供维修服务或更换新的产品。
7. 快速响应：无论是电话咨询还是上门服务，西门子都能快速响应，尽量缩短用户等待时间。
8. 投诉处理：如果用户对服务有任何不满意的地方，都可以向西门子投诉。西门子会认真对待每一个投诉，并及时处理，直到用户满意为止。
9. 免费咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，都可以随时联系西门子的客服，获得免费的咨询服务。

西门子冰箱、洗衣机服务承诺：
维修服务承诺：  

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。  

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。  

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。  

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。 

西门子冰箱维修服务说明：

1、冰箱维修24小时有人值班，10分钟内做出回应。

2、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。

3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策。

4、故障没排除，不收取费用。

5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。

7、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•