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[热水器维修] 卡萨帝冰箱售后服务客服电话/卡萨帝洗衣机特约维修24小时公开透明热线号码 加入收藏我要举报

浏览次数:发布日期:2024年12月02日
服务区域:
七星区
类别:
热水器维修
详细地址:
澳洲假日 - 卡萨帝冰箱售后服务客服电话/卡萨帝洗衣机特约维修24小时公开透明热线号码
hkwjt123(客服)
400-6189123
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  • 详细描述
卡萨帝冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
卡萨帝咨询服务电话:4006-189123 
卡萨帝冰箱、洗衣机服务说明:

1. 创造完美,服务社会:卡萨帝以创造完美产品和提供优质服务为目标,致力于满足消费者需求,同时积极履行社会责任,服务社会。
2. 敬人、敬业、创新、高效:这是卡萨帝的企业精神,强调尊重员工、专注工作、勇于创新和高效执行,以提高整体的服务质量。
3. 高科技、高质量、高水平服务,创国际名牌:卡萨帝的发展战略,注重科技研发,提升产品质量,提供高水平服务,以打造国际知名品牌。
4. 理性、效益、安全:这是卡萨帝的经营宗旨,强调在经营活动中保持理性、追求效益和保障安全,以确保企业的稳健发展。
5. 创新科技,立信百年:卡萨帝的发展理念,注重科技创新,建立长期信誉,以实现百年企业的愿景。
6. 一日承诺,立信百年:这是卡萨帝的服务理念,强调对客户的承诺和信任的重要性,并承诺为客户提供长久、稳定的服务。

卡萨帝冰箱、洗衣机服务政策:

1. 产品质量保证:公司可能提供产品质量的保证,确保所售商品符合相关标准和规定,对于任何因制造缺陷而出现的问题,公司将提供维修或更换服务。
2. 售后服务:公司可能提供全面的售后服务,包括安装、调试、维修、退换货等服务。对于需要维修的商品,公司将尽快提供服务,并确保客户满意。
3. 客户支持:公司设有专门的客户服务部门,为客户提供咨询、建议、投诉等服务。客户可以通过电话、邮件、在线聊天等方式联系到客服人员。
4. 个性化服务:公司可能会根据客户的需求提供个性化的服务,如定制产品、特殊订单等。
5. 培训服务:对于需要使用公司产品的客户,公司可能会提供相关的培训服务,确保客户能够正确、安全地使用产品。
6. 定期维护:公司可能会提供定期维护服务,确保客户的冰箱冰箱能够长期稳定运行。
7. 24小时服务:在某些情况下,公司可能提供24小时的服务,以确保客户在任何时候都能够得到及时的支持和帮助。
8. 退换货政策:公司可能会提供退换货政策,对于客户不满意或存在问题的产品,客户可以申请退换货。

卡萨帝冰箱、洗衣机服务承诺:
卡萨帝产品三全服务要求:

①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;

②--提供从卡萨帝冰箱的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;

③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。

     卡萨帝服务注意事项:

  1、上门冰箱上门范围限于地级市市区且离售后3天保修政策之内;

  2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行,以前购买的执行当年购买时的服务政策;

  3、全系列冰箱实行国家“三包”政策,售后服务实行全国联保;

  4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的,按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期,则按该冰箱的早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

  5、包修凭证:全系列冰箱售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

  6、换货只换主板,其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

  7、网购机享受正常的冰箱包修政策,新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责,属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

  8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务,如果同时出现主件和非主件坏,则不收取维修费、上门费和主件配件费,但收取已坏非主件配件费;

  9、已发生维修服务的冰箱,如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。




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