帝度冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
帝度咨询服务电话：4006-189123 
帝度冰箱、洗衣机服务说明：

1. 创造完美，服务社会：帝度的核心目标是创造完帝度产品和服务，以满足社会的需求，回馈社会。
2. 敬人、敬业、创新、高效：这是帝度的企业精神，体现了帝度对待员工、业务、创新和效率的态度。
3. 严格要求，雷厉风行：这是帝度的企业作风，要求对待工作严格认真，执行迅速且有效。
4. 团结共进，众志成城：这是帝度的团队意识，强调团队合作，共同进步。
5. 高科技、高质量、高水平服务，创国际名牌：这是帝度的发展战略，强调技术领先、质量上乘和服务一流。
6. 理性、效益、安全：这是帝度的经营宗旨，强调理性决策、追求效益和保证安全。
7. 创新科技，立信百年：这是帝度的信念，强调技术创新和对社会的承诺。
8. 天下事，客户的事是头等大事：这是帝度的服务宗旨，强调客户至上，客户的事是最重要的事。
9. 一经选择，天天省心：这是帝度的服务承诺，承诺让客户在使用产品或服务时省心省力。

帝度冰箱、洗衣机服务政策：
1. 免内机精致安装。
2. 免费测点测水。
3. 免费送货上门安装，而且是不限距离。
4. 10年春秋量季节免费清洗保养。
5. 整机包修6年，维修免人工费，只收取配件费用。
6. 免费上门提供场景设计方案。
7. 尊享红毯服务。
帝度冰箱、洗衣机服务承诺：
帝度产品三全服务要求：

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从帝度冰箱的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

帝度冰箱不属于三包服务范围的情况

1. 因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非帝度特约维修部拆动造成损坏的。
3. 无保修卡及有效发票的。
4. 保修卡型号与修理产品型号不符或涂改的。
5. 因不可抗力造成损坏的。

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在冰箱安装后要保存好冰箱包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非冰箱品牌官方的维修渠道，应通过冰箱说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修冰箱后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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