海尔卡萨帝冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
海尔卡萨帝咨询服务电话:4006-189123
海尔卡萨帝冰箱、洗衣机服务说明:
1. 客户至上:海尔卡萨帝始终把客户放在首位,所有的工作和服务都以客户需求为导向,从客户的角度出发,以客户的满意度为最高标准。
2. 高品质:海尔卡萨帝追求提供高品质的产品和服务,保证每一项服务都符合甚至超越客户的期望。
3. 专业性:海尔卡萨帝致力于提供专业化的服务,注重每一个细节,为客户创造更大的价值。
4. 诚信:海尔卡萨帝坚持诚信原则,对待客户诚实守信,以客户的利益为最高追求。
5. 团队合作:海尔卡萨帝强调团队合作,注重与客户的沟通和协作,共同解决问题,达成目标。
6. 创新:海尔卡萨帝不断追求创新,探索新的服务模式和技术,为客户提供更优质、更高效的服务。
7. 可持续发展:海尔卡萨帝注重可持续发展,不仅为客户提供优质的产品和服务,同时也关注环保和社会责任。
海尔卡萨帝冰箱、洗衣机服务政策:
1. 尊重客户:尊重客户的意见、需求和感受,保持礼貌、友善和尊重的态度。
2. 专业性:服务人员应具备专业知识和技能,能够为客户提供准确、专业的解答和服务。
3. 热情周到:服务人员应热情周到,积极主动地为客户提供服务,关注客户的需求和问题。
4. 耐心细致:服务人员应耐心细致地倾听客户的问题和需求,不厌其烦地解答客户的疑问,为客户提供满意的解决方案。
5. 诚信守信:服务人员应遵守职业道德和商业道德,保护客户的隐私和信息安全,不泄露客户的信息和机密。
6. 高效快捷:服务人员应具备高效的工作能力和服务效率,尽可能缩短客户的等待时间和处理时间,提高客户满意度。
7. 团队合作:服务人员应具备团队合作意识,与同事协同工作,共同为客户提供优质的服务体验。
海尔卡萨帝冰箱、洗衣机服务承诺:
海尔卡萨帝服务流程如下:
第一步拨打热线;
第二步登记预约;
第三步准时上门;
第四步检查故障;
第五步确定费用;
第六步排除故障;
第七步填写凭单;
第八步提供保修;
海尔卡萨帝冰箱服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该冰箱之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!