百乐满热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
百乐满咨询服务电话：4006-189123 
百乐满热水器、燃气灶、油烟机服务说明：

1. 专业安装：百乐满提供专业的安装服务，确保热水器能够安全、稳定地运行。安装人员具备专业知识和技能，能够为用户提供定制化的安装方案，满足不同场景和需求。
2. 快速响应：一旦用户遇到任何问题或故障，百乐满的售后服务团队会在第一时间响应，提供快速、有效的解决方案。无论是电话咨询、在线客服还是上门维修，百乐满都会及时为用户提供帮助。
3. 定期维护：百乐满鼓励用户定期进行热水器的维护，以延长其使用寿命。他们提供专业的维护保养服务，包括清洁、检查、调整等，确保热水器的性能和安全性。
4. 全天候服务：百乐满的客户服务团队提供全天候在线服务，用户可以随时随地联系他们，获取帮助和信息。无论是产品咨询、使用指导还是故障排除，百乐满都会尽力满足用户的需求。
5. 环保回收：为了促进可持续发展，百乐满提供废旧热水器回收服务。用户可以联系他们，将废旧热水器进行环保处理，减少对环境的负担。
6. 会员特权：百乐满提供会员服务，用户成为会员后可以享受更多的优惠和特权。例如，会员可以优先享受新品试用、折扣优惠、专属客服等。
7. 培训与教育：为了提高用户的安全意识和使用技能，百乐满会定期举办培训和教育工作坊。用户可以参加这些活动，学习热水器的正确使用方法、日常维护技巧等。

百乐满热水器、燃气灶、油烟机服务政策：
1. 免费上门测量：百乐满热水器提供免费上门测量服务，确保产品能够适应厨房环境和安装空间。
2. 安装服务：提供专业的安装服务，确保热水器能够安全、顺利地安装到位。
3. 产品咨询：提供全面的产品咨询和操作指导，帮助用户更好地了解和使用热水器。
4. 维修保养：提供热水器的维修和保养服务，确保产品的正常运行和使用效果。
5. 清洗服务：提供热水器的清洗服务，确保产品清洁卫生。
6. 技术升级：提供热水器的技术升级服务，帮助用户提升产品的性能和功能。
7. 定期回访：定期回访客户，了解产品使用情况和用户反馈，及时解决用户问题。
8. 售后服务热线：提供全天候的售后服务热线，解答用户在使用过程中遇到的问题。
9. 远程操控：通过百乐满美居APP，用户可以远程操控热水器，随时查看洗碗进程，一键操控解放双手。

百乐满热水器、燃气灶、油烟机服务承诺：
百乐满产品三全服务要求：

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从百乐满热水器的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

百乐满热水器不属于三包服务范围的情况

1. 因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非百乐满特约维修部拆动造成损坏的。
3. 无保修卡及有效发票的。
4. 保修卡型号与修理产品型号不符或涂改的。
5. 因不可抗力造成损坏的。

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在热水器安装后要保存好热水器包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非热水器品牌官方的维修渠道，应通过热水器说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修热水器后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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