三菱电机空调、中央空调移机安装、清洗保养、维修等全系家电服务中心
三菱电机咨询服务电话：4006-189123 
三菱电机空调、中央空调服务说明：
 1. 服务理念与目标

服务理念：真诚服务，天下事，客户的事是头等大事。

服务目标：顾客全面满意。三菱电机致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务，为用户提供卓越的产品生活体验。

 2. 服务承诺与规定

三菱电机执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，向用户承诺：

 提供24小时热线电话咨询。
 百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
 严格遵守服务规范，确保服务质量和用户满意度。

 3. 上门服务时效

 服务网点所在城市及近郊：实行24小时内上门安装和维修服务。
 服务网点所在城市市区：实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
 特殊情况：面对需求井喷时，三菱电机可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门，远郊48小时上门”的服务响应。
三菱电机空调、中央空调服务政策说明：

 一、售后服务承诺

1. 三包服务：三菱电机产品实行三包服务，即包修、包换、包退。具体规定如下：

 产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
 产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
 整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
 整机三包有效期一年内，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。

2. 特殊服务承诺：针对旗下特定产品，如A3小体积燃气空调等中高端厨卫新品，三菱电机承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将一律执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。

 二、服务网点与响应时间

1. 服务网点：三菱电机在全国范围内设立了多个服务中心和服务网点，以确保用户能够得到及时的服务响应。具体数量包括40个服务中心和500多家服务网点，覆盖了广泛的区域。
2. 响应时间：服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装和维修服务，远郊则实行48小时内上门维修服务。

 三、客户服务热线

三菱电机提供24小时热线电话咨询服务，用户可以随时拨打客服电话进行咨询、报修或投诉。

 四、其他增值服务

1. 免费安检清洗服务：三菱电机为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务，涵盖燃气空调、壁挂炉安检，电空调、油烟机清洗，以及水质检测服务。
2. 创新服务内容：三菱电机在特定活动中推出了创新的服务内容，如0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务，以满足用户的多样化需求。

 五、服务升级与可视化

1. 一机一码服务体验升级项目：三菱电机通过实施一机一码服务体验升级项目，提升用户的服务体验。
2. 主动服务模式：三菱电机采用主动服务模式，提前发现并解决用户可能遇到的问题。
3. 服务进展可视化：用户可以通过三菱电机提供的平台实时查看服务进展情况，提高服务的透明度和效率。

三菱电机空调服务流程说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
三菱电机全国售后维修服务网点：
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