东芝空调、中央空调移机安装、清洗保养、维修等全系家电服务中心
东芝咨询服务电话：4006-189123 
东芝空调、中央空调服务说明：
 1. 服务理念与目标

服务理念：真诚服务，天下事，客户的事是头等大事。

服务目标：顾客全面满意。东芝致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务，为用户提供卓越的产品生活体验。

 2. 服务承诺与规定

东芝执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，向用户承诺：

 提供24小时热线电话咨询。
 百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
 严格遵守服务规范，确保服务质量和用户满意度。

 3. 上门服务时效

 服务网点所在城市及近郊：实行24小时内上门安装和维修服务。
 服务网点所在城市市区：实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
 特殊情况：面对需求井喷时，东芝可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门，远郊48小时上门”的服务响应。
东芝空调、中央空调服务政策说明：

 一、售后服务热线

东芝提供了全国统一的售后服务热线电话，用户可以通过拨打以下电话获得专业的售后支持：

 售后服务热线号码：（具体号码可能因地区或时间而有所调整，建议访问东芝官网或官方客服平台获取最新号码）

 二、售后服务内容

1. 一键预约上门服务：用户可以通过东芝的官方平台或电话预约专业的售后服务人员上门服务，无论是定期维护还是紧急抢修，都能得到及时响应。
2. 专业技师上门维修：东芝派遣的售后服务人员都经过严格培训，具备丰富的技术经验和专业知识，能够快速定位问题并进行精准修复。
3. 全面检测服务：除了即时修复外，东芝还提供定期或不定期的全面检测服务，通过细致入微的检查，提前发现潜在风险，有效避免大修，确保家电长期稳定运行。

 三、服务承诺

1. 24小时守护：东芝的售后服务热线提供24小时不间断服务，无论用户何时遇到问题，都能得到及时响应。
2. 全程跟踪反馈：从用户咨询到售后服务完成，东芝都会进行全程跟踪和反馈，确保用户问题得到彻底解决，并提供超越期待的服务体验。

 四、服务区域

东芝的售后服务覆盖全国各地的主要城市和地区，包括北京、上海、广州、深圳等一线城市以及众多二三线城市。用户可以通过访问东芝的官网或官方客服平台，了解所在地区的具体售后服务信息。

 五、其他服务

东芝还提供了一系列其他服务，如产品咨询、购买建议、安装指导等，旨在为用户提供全方位的支持和帮助。用户可以通过访问东芝的官网或官方客服平台，了解更多关于这些服务的信息。

东芝空调服务流程说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
东芝全国售后维修服务网点：
东芝一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、东芝空调售后服务中心电话/东芝中央空调修理站24小时故障热线号码
东芝二线城市、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、东芝空调售后服务中心电话/东芝中央空调修理站24小时故障热线号码
东芝三线城市、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、东芝空调售后服务中心电话/东芝中央空调修理站24小时故障热线号码

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