三菱电机空调、中央空调移机安装、清洗保养、维修等全系家电服务中心
三菱电机咨询服务电话：4006-189123 
三菱电机空调、中央空调服务说明：
 1. 服务理念与目标

服务理念：真诚服务，天下事，客户的事是头等大事。

服务目标：顾客全面满意。三菱电机致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务，为用户提供卓越的产品生活体验。

 2. 服务承诺与规定

三菱电机执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，向用户承诺：

 提供24小时热线电话咨询。
 百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
 严格遵守服务规范，确保服务质量和用户满意度。

 3. 上门服务时效

 服务网点所在城市及近郊：实行24小时内上门安装和维修服务。
 服务网点所在城市市区：实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
 特殊情况：面对需求井喷时，三菱电机可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门，远郊48小时上门”的服务响应。
三菱电机空调、中央空调服务政策说明：

 一、服务理念

三菱电机秉承“带走用户的烦恼，烦恼到零；留下三菱电机的真诚，真诚到永远。一次就好，创造感动”的服务理念，致力于为用户提供最贴心的服务。

 二、服务宗旨

三菱电机的服务宗旨是“用户永远是对的”。这意味着在服务过程中，三菱电机始终以用户的需求和满意度为导向，不断优化服务流程和提高服务质量。

 三、服务标准与规范

1. 准时上门：三菱电机服务人员会在与用户约定的时间内准时上门服务，确保用户无需长时间等待。
2. 限时完成：服务人员会在规定的时间内完成服务任务，确保用户能够尽快享受到服务带来的便利。
3. 一次就好：三菱电机致力于提供一次性的优质服务，确保用户无需多次联系或维修。

同时，三菱电机还制定了详细的服务规范，包括：

 一出示：上门服务时出示“星级服务资格证”，确保服务人员的专业性和可信度。
 二公开：公开出示三菱电机“统一收费标准”和“一票到底服务记录单”，服务完毕后请用户签署意见，增加服务的透明度和用户的信任感。
 三到位：服务前进行“安全测电”并提醒讲解到位、服务中通电试机并向用户讲解使用知识到位、服务后清理现场到位。这确保了服务过程的安全性和用户的使用体验。
 四不准：不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不要用户的礼品。这体现了三菱电机服务人员的职业操守和廉洁自律。
 五个一：递上一张名片、穿上一副鞋套、配备一块垫布、自带一块抹布、提供一站式通检服务。这些细节体现了三菱电机对用户的尊重和关怀。

 四、增值服务

三菱电机还提供了多项增值服务，以满足用户的多样化需求。例如：

1. 水质检测：为用户提供水质检测服务，并根据检测结果为用户推荐合适的净水方案。
2. 产品维护保养：在产品安装或维修完成后，对产品进行维护保养，以延长产品使用寿命和节约能源。
3. 一站式服务营销：如用户有新的购买需求，为用户提供上门设计、送货、安装、维保一条龙服务。

 五、用户评价

三菱电机的规范服务得到了广大用户的认可和好评。用户们纷纷表示，三菱电机的服务人员态度热情、专业性强、服务周到，让他们感受到了三菱电机的真诚和关怀。同时，三菱电机还通过用户评价系统收集用户的反馈和建议，不断优化服务流程和提高服务质量。

三菱电机空调服务流程说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
三菱电机全国售后维修服务网点：
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