奥田集成灶、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务中心
奥田咨询服务电话：4006-189123 
奥田集成灶、燃气灶服务说明：
 1. 服务理念与目标

服务理念：真诚服务，天下事，客户的事是头等大事。

服务目标：顾客全面满意。奥田致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务，为用户提供卓越的产品生活体验。

 2. 服务承诺与规定

奥田执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，向用户承诺：

 提供24小时热线电话咨询。
 百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
 严格遵守服务规范，确保服务质量和用户满意度。

 3. 上门服务时效

 服务网点所在城市及近郊：实行24小时内上门安装和维修服务。
 服务网点所在城市市区：实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
 特殊情况：面对需求井喷时，奥田可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门，远郊48小时上门”的服务响应。
奥田集成灶、燃气灶服务政策说明：

 一、服务内容

奥田的安装服务主要针对新购的家电产品，包括但不限于集成灶、集成灶、集成灶等多种类型的集成灶产品。服务人员会进行专业的安装和调试，确保家电产品能够正常使用。

 二、服务特点

1. 专业团队：奥田在全国范围内都有专业的售后服务团队，这些团队由经过严格培训和考核的专业人员组成，能够提供高质量的安装服务。
2. 灵活时间：奥田安装服务能够根据消费者的需求提供灵活的安装时间。一般来说，服务人员会在消费者预约时间的前6小时至后6小时内到达，如果有特殊情况需要调整时间，会提前与消费者沟通并协商。
3. 服务保障：奥田安装服务还提供一定的服务保障，确保在安装后家电产品能够正常运行。如果在使用过程中出现问题，消费者可以随时联系奥田售后服务团队进行咨询和解决。

 三、服务费用

奥田的上门安装服务费用并非完全免费，具体情况如下：

1. 包含在产品价格中：部分家电产品的安装服务已经包含在产品价格中，消费者在购买时无需额外支付费用。
2. 特殊需求或复杂服务：对于某些特殊的安装需求或复杂的维修服务，奥田可能会收取一定的费用。这些费用通常根据服务的难易程度、所需材料和时间等因素来确定。

 四、预约方式

消费者可以通过以下方式预约奥田的安装服务：

1. 电话预约：拨打奥田的官方客服电话进行预约。在电话中，消费者需要提供购买产品的相关信息以及预约安装的时间和地点等。
2. 在线预约：通过奥田的官方网站或APP进行在线预约。在预约页面，消费者需要填写相关的产品信息、联系方式和预约时间等。

 五、注意事项

1. 提前准备：在预约安装服务前，消费者需要提前准备好安装所需的材料和工具，如电源插座、水管等。同时，也需要确保安装环境符合产品的要求。
2. 验收产品：在安装过程中，消费者需要配合服务人员进行产品的验收和调试工作。如果发现产品存在质量问题或安装不当的情况，应及时向服务人员提出并进行处理。
3. 保留凭证：在安装完成后，消费者需要保留好相关的安装凭证和保修卡等文件，以便在后续使用过程中遇到问题时能够及时联系奥田售后服务团队进行处理。

奥田集成灶服务流程说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
奥田全国售后维修服务网点：
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