富士通将军空调、中央空调移机安装、清洗保养、维修等全系家电服务中心
富士通将军咨询服务电话：4006-189123 
富士通将军空调、中央空调服务说明：
 1. 服务理念与目标

服务理念：真诚服务，天下事，客户的事是头等大事。

服务目标：顾客全面满意。富士通将军致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务，为用户提供卓越的产品生活体验。

 2. 服务承诺与规定

富士通将军执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，向用户承诺：

 提供24小时热线电话咨询。
 百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
 严格遵守服务规范，确保服务质量和用户满意度。

 3. 上门服务时效

 服务网点所在城市及近郊：实行24小时内上门安装和维修服务。
 服务网点所在城市市区：实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
 特殊情况：面对需求井喷时，富士通将军可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门，远郊48小时上门”的服务响应。
富士通将军空调、中央空调服务政策说明：

 1. 上门服务费

上门服务费是富士通将军维修人员上门提供服务的基础费用，根据用户所在地和维修难度的不同，上门服务费用一般在20元到100元之间。一些特定情况下，如上门后未进行实际维修操作，可能会收取上门检查费，但具体金额需根据当地富士通将军售后政策确定。

 2. 维修检测调试费

维修检测调试费是指维修人员对产品进行检测、调试以及简单维修的费用。这部分费用因维修项目的复杂程度而异，简单的调整、紧固、调试等服务费用较低，一般在50元到150元之间。而若需要进行深入检修或更换零部件，则费用相对较高。

 3. 换件维修费

换件维修费是指维修过程中需要更换零件的费用。富士通将军会根据实际使用的零件价格进行计算，这部分费用因零件类型和型号的不同而有所差异。一般来说，更换普通零件的费用在几十元到几百元不等，而更换高端或复杂零件的费用可能超过1000元。

 4. 高空作业费

高空作业费是指在高空环境下进行维修作业所需支付的额外费用。一般情况下，高空作业费为100元，适用于4楼及4楼以上的维修服务。同一用户同一套房的封顶费用为300元。若施工点在阳台且维修人员无需出外墙，则不得收取高空作业费。

 5. 材料费

材料费是指在维修过程中需要使用到的各类材料和工具的费用。这包括但不限于加长铜管、快速接线端子、室外支架、漏电保护开关、加长电源线等。这些材料的费用会根据实际使用情况和材料价格进行计算，一般在几十元到几百元不等。

 6. 设计费（如适用）

设计费是指在维修或安装过程中需要进行特殊设计所需支付的费用。例如，在需要改造吊柜以适应吸油烟机安装时，可能会产生设计费。这部分费用因设计工作的复杂程度和所需时间而异，具体金额需根据当地富士通将军售后服务中心的报价确定。

 7. 远程交通费（如适用）

远程交通费是指服务商所在地距离用户所在地超过一定距离时所需支付的额外费用。一般来说，单程交通公里数超过15公里或超出市区范围的维修服务可能会按一定标准收取额外费用。具体标准因地区和服务商的不同而有所差异，一般在50元到100元之间。若服务商所在地距离用户所在地超过20公里，则可能按每次50元或100元的标准收取远程交通费。

富士通将军空调服务流程说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
富士通将军全国售后维修服务网点：
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