三菱电机空调、中央空调移机安装、清洗保养、维修等全系家电服务中心
三菱电机咨询服务电话：4006-189123 
三菱电机空调、中央空调服务说明：
1. 客户至上：三菱电机将客户的需求和满意度放在首位，致力于提供个性化的解决方案，以满足不同客户的需求和期望。他们通过深入了解客户的需求和反馈，不断改进和优化产品和服务，以提升客户体验。

2. 品质保证：三菱电机注重产品品质，坚持以严格的标准和流程进行研发、生产和销售。他们注重产品的性能和可靠性，通过不断创新和技术引领，提高产品的竞争力，确保为客户提供高品质的产品和服务。

3. 技术创新：三菱电机注重技术创新和研发，不断引入新技术、新材料和新工艺，提升产品的性能和功能。他们通过持续创新，推出更加智能化、便捷和安全的产品和服务，以满足不断变化的市场需求。

4. 服务至上：三菱电机注重客户服务和售后支持，提供全方位的售前咨询、售中服务和售后服务。他们建立完善的客户服务体系，及时响应客户的需求和问题，提供专业的解决方案和支持，确保客户在使用过程中获得满意的体验。

三菱电机空调、中央空调服务政策：
 一、三包服务范围

三包服务，即包修、包换、包退服务，是三菱电机针对其空调产品向消费者提供的三项基本服务保障。

 二、具体规定

1. 包退服务

 期限：消费者在购买三菱电机空调后的7日内，如发现产品存在质量问题或无法正常使用，可以向销售商申请退货。
 条件：退货时，消费者需出示购买小票或发票，并保证产品无私自拆解、损坏，且所有配件完好齐全。同时，退货产品需保证原包装、吊牌等完好无损。

2. 包换服务

 期限：消费者购买三菱电机空调后15日内，如发现产品质量问题或无法正常使用，可向销售商申请换货。
 条件：换货时，消费者同样需出示购买小票或发票，并保证产品无私自拆解、损坏，且所有配件完好齐全。换货产品需保证原包装、吊牌等完好无损。
 换货规则：换货产品将保证与原产品相同或更高价位的型号和配置，销售商将根据实际情况给予消费者合理的调整。

3. 包修服务

 整机保修期限：
+ 对于在2010年6月5日前购买的用户，凭有效发票及保修凭证，整机可享受一年免费保修，主要零部件（如电机、定时器、传感器等）可享受三年免费保修。
+ 对于在2010年6月5日及之后购买的用户，整机及主要零部件均可享受三年免费保修。
 维修规则：在保修期内，如三菱电机空调出现故障，用户需持有购货发票、产品保修证书、机身条码或购货收据中的任一凭证，方可享受免费包修服务。若无法提供上述凭证，用户仍可享受有偿服务，但服务网点会按照公司规定的收费标准收取上门费、维修费及配件费。
 维修内容：包括零件更换、维修调整以及技术咨询等服务，确保空调的性能和使用效果。

 三、服务说明

1. “包修”与“保修”的区别：“包修”是指在包修期内，购买回的商品在维修时可以不支付任何费用，厂商提供完全免费的维修行为；“保修”则是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去“包修期”以后的“保修期”，在这个期限内，经营者为消费者提供维修服务，但可能会收取上门费、维修费及配件费等。
2. 主要零部件范围：电机、定时器、传感器、过滤器、电容器等空调件是空调的重要组成部分，属于主要零部件范畴。
3. 免责情况：因用户自身使用、维护或保管不当导致的空调损坏，非官方售后维修点维修导致的损坏，以及无法提供有效发票和三包凭证等情况，不在三包服务范围内。

 四、注意事项

1. 保留凭证：为了享受三包服务，消费者在购买时应妥善保留购货发票、产品保修证书等凭证。
2. 及时维修：在保修期内，如空调出现故障，应及时联系销售商或三菱电机售后服务中心进行维修。
3. 选择正规渠道：建议消费者通过正规渠道购买三菱电机空调，以确保享受到正规的三包服务。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•