三菱空调、中央空调移机安装、清洗保养、维修等全系家电服务中心
三菱咨询服务电话：4006-189123 
三菱空调、中央空调服务说明：
1. 质量：三菱电器深知质量是企业生存和发展的基石。因此，公司始终坚持严格的质量控制标准，通过引进先进的生产空调和工艺，确保每一件产品都达到高质量的要求。
2. 创新：三菱电器坚信创新是企业发展的驱动力。为了保持竞争优势，公司不断投入研发，推出具有领先技术和独特设计的新产品。
3. 诚信：三菱电器注重诚信经营，坚持与客户、供应商和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。公司秉持公平、公正、透明的原则，遵守法律法规和商业道德，树立良好的企业形象。
4. 服务：三菱电器认为服务是连接企业与客户的桥梁。因此，公司始终坚持客户至上，以客户需求为导向，提供全方位、专业的售前、售中和售后服务。三菱电器还建立了完善的客户服务体系，通过快速响应和高效解决客户问题，赢得客户的信任和满意。

三菱空调、中央空调服务政策：
一、三包服务内容

三菱的三包服务主要包括包修、包换、包退。这是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国家关于三包政策的规定所制定的，旨在保护消费者的合法权益。

 二、三包期限

1. 整机包修：三菱集成灶整机一般免费包修一年，但也有一些产品型号或促销活动会提供整机三年的质保期。
2. 主要配件包修：三菱集成灶的主要配件，如显示屏、主板、阀体总成、火盖、脉冲等，通常享有三年的质保期。特别地，三菱集成灶的电机享有终生保修的质保服务。

 三、服务流程

1. 报修：消费者在使用三菱集成灶过程中遇到问题，可联系三菱售后服务网点进行报修。在报修时，消费者需要提供产品的保修卡和有效购买凭证。
2. 检查与诊断：三菱售后服务人员会上门对产品进行检查和诊断，以确定故障的原因和范围。
3. 维修或更换：若产品仍在三包期限内且故障属于质量问题，三菱将提供免费维修服务。若维修无法解决问题或产品已达到更换条件，三菱将根据具体情况为消费者更换同型号或同等级别的新产品。
4. 争议处理：在修理过程中，若修理人员和用户发生争议，修理人员需向公司反馈，由公司进行处理。
5. 修理检测与证明：修理完毕后，修理人员需与用户一同对产品进行修理检测，确认产品是否能够正常使用。在收费之后（若涉及收费维修），还需开具正式的证明。

 四、不属于免费服务范围的情况

1. 无法出示三包凭证或三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改。
2. 因消费者使用、维护、保管不当造成损坏。
3. 未经三菱公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。
4. 超过三包有效期，经修复仍可继续使用。
5. 因不可抗力造成损坏。

 五、特别提示

1. 在购买三菱集成灶时，消费者应仔细查看产品说明书和保修卡，以了解所购买产品的具体质保期限和三包政策。
2. 若消费者对三菱的售后服务有任何疑问或不满，可联系三菱的客服热线或前往其官方网站进行咨询和投诉。

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