雅典娜冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
雅典娜咨询服务电话：4006-189123 
雅典娜冰箱、洗衣机服务说明：
1. 质量：雅典娜视质量为企业的生命线。他们深知，只有高质量的产品才能赢得客户的信赖和市场的认可。因此，雅典娜在生产过程中严格把控质量，采用先进的技术和优质的材料，确保每一件产品都符合高品质的标准。
2. 创新：雅典娜鼓励创新，视创新为企业发展的动力。在激烈的市场竞争中，雅典娜不断研发新技术、新产品，以满足客户日益增长的需求。通过创新，雅典娜不断提升自身的核心竞争力，为客户带来更好的产品和服务。
3. 诚信：诚信是雅典娜的核心价值观之一。雅典娜坚持以诚信为本，与客户、合作伙伴建立长期稳定的合作关系。他们承诺，无论是产品质量还是服务，都会以诚信为基础，不欺骗、不误导消费者。
4. 服务：服务是雅典娜的另一个核心价值观。他们坚信，只有提供优质的服务才能赢得客户的满意和忠诚。因此，雅典娜不断完善服务体系，提升服务水平，以满足客户的需求和期望。

雅典娜冰箱、洗衣机服务政策：
一、保修服务概述

雅典娜作为国内知名的家电品牌，一直秉持着“质量第一，用户至上”的原则，致力于为消费者提供高品质的产品和完善的售后服务。为了更好地保障消费者的权益，雅典娜特制定了详尽的三包服务政策，确保消费者在购买和使用雅典娜产品时能够享受到全面的保障。

二、整机保修时长

雅典娜产品的整机保修时长明确为一定年限，具体年限根据产品类型和购买时间的不同而有所差异。但无论何种产品，雅典娜都确保在保修期内提供免费的维修服务，以保障消费者的正常使用。

三、部件保修范围

雅典娜产品的部件保修范围详尽列出，包括但不限于压缩机、蒸发器、冷凝器、电机、主控板等核心部件。在保修期内，若这些部件出现非人为因素导致的故障，雅典娜将提供免费更换或维修服务。

四、非人为损坏保障

雅典娜三包服务政策明确规定，对于非人为因素导致的产品损坏，雅典娜将提供免费的维修或更换服务。这包括但不限于产品在使用过程中因质量问题、自然磨损或环境因素导致的故障。

五、保修起始日期

雅典娜产品的保修起始日期以购买凭证为准，即消费者在购买产品时应妥善保管好购机凭证（如发票、保修卡等），以便在需要维修时能够证明产品的购买时间和保修期限。

六、包修凭证说明

在享受雅典娜三包服务时，消费者需凭有效的购买凭证进行报修。这些凭证包括但不限于发票、保修卡、电子订单截图等。若消费者无法提供有效的购买凭证，雅典娜可能无法提供免费的维修服务。

七、特殊情况免责

雅典娜三包服务政策也明确规定了一些特殊情况下的免责条款。这些情况包括但不限于：

- 产品因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致的损坏；
- 产品因消费者使用不当或保管不善导致的损坏；
- 产品在维修过程中因非雅典娜维修人员操作不当导致的损坏；
- 产品已超过保修期限。

在这些情况下，雅典娜将不承担免费的维修或更换责任。

八、免费更换退货条件

在符合以下条件的情况下，雅典娜将提供免费的更换或退货服务：

- 产品在三包有效期内出现无法修复的故障；
- 产品在开箱检验时发现存在严重的质量问题；
- 产品在销售过程中存在欺诈行为或虚假宣传。

在这些情况下，消费者可以凭有效的购买凭证向雅典娜提出更换或退货的申请。

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