美的凡帝罗冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
美的凡帝罗咨询服务电话：4006-189123 
美的凡帝罗冰箱、洗衣机服务说明：
1. 客户至上：美的凡帝罗始终把客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供最优质的服务体验。
2. 全方位服务：美的凡帝罗提供从售前咨询、设计规划、生产制作到售后安装、维护等全方位的服务。
3. 专业细微：美的凡帝罗注重服务的专业性和细节处理。他们拥有专业的设计团队和生产技术，能够根据客户的需求和喜好，提供个性化的定制方案。
4. 持续创新：美的凡帝罗致力于不断创新和改进服务模式，以满足客户日益增长的需求。他们通过引入先进的技术和管理理念，优化服务流程，提升服务质量，为客户创造更多的价值。

美的凡帝罗冰箱、洗衣机服务政策：

 一、基本三包服务内容

1. 包退：产品售出之日起7天内，若发生性能故障，用户可以选择退货。
2. 包换：产品售出之日起15天内，若发生性能故障，用户可以选择换货。
3. 包修：产品在三包有效期内（通常为整机一年，具体以产品说明书或购买合同为准），因性能故障修理两次仍不能正常使用的，可免费更换同型号产品。若因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，也可免费更换同型号产品。

 二、特殊产品的包修期限

对于美的凡帝罗的特定产品，如燃气壁挂炉，其包修期限可能因型号不同而有所差异，享受2\~8年不等的包修期。工程、煤改气项目的产品包修年限原则上为2年，但具体以工程、煤改气项目合同内容为准。

 三、包修服务范围及费用

1. 包修期内：上门费、维修费、更换配件费全免。用户凭购机凭证及包修卡在全国任何一家指定的美的凡帝罗服务商均可享受以上政策规定的包修服务。
2. 包修期外：按收费标准收取维修费、远程费、配件费，无其他项目收费。且更换的产品零配件均保修三个月。包修期外更换的零配件包修期内产生的上门费和维修费用不得向用户收取。

 四、不属于包修服务范围的情况

虽然美的凡帝罗提供了全面的三包服务，但以下情况不属于包修服务范围（但可实行收费维修）：

 非美的凡帝罗官方渠道购买的产品。
 因用户不当使用、维护或保管不当导致的产品故障。
 产品已超过三包有效期。

 五、其他服务承诺

美的凡帝罗还承诺，对于符合换货条件但因无同型号产品而愿意调换其他型号产品的用户，可以差价调换其他型号同类产品。若用户不愿意调换其他产品而要求退货的，美的凡帝罗将给予退货，但对已使用过的产品会收取一定的折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，日折旧率按0.05%计算（电冰箱、空气能产品不锈钢内胆水箱包修期内内胆漏水免收折旧费更换）。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•