LG冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
LG咨询服务电话：4006-189123 
LG冰箱、洗衣机服务说明：
1. 个性化设计咨询：LG为客户提供一对一的个性化设计咨询服务。设计师会深入了解客户的生活习惯、需求和喜好，以确保定制产品完全符合客户的期望。

2. 产品细节把控：在产品设计方面，LG注重细节的把控。无论是材料的选择、色彩的搭配还是功能的设计，都力求达到精致和完美。

3. 精确安装服务：LG拥有一支专业的安装团队，他们在产品安装过程中注重每一个细节。

4. 售后服务体验：LG的售后服务同样关注细微之处。他们提供及时的维修保养服务，解决客户在使用过程中遇到的问题。

5. 客户关怀与沟通：LG注重与客户的日常沟通，通过电话、短信、邮件等多种方式保持联系，及时传递产品信息、促销活动和节日祝福等。

LG冰箱、洗衣机服务政策：

 一、三包服务期限

1. 整机保修期：自用户购机之日起（以购机发票和三包凭证日期为准），LG冰箱整机保修一年。在保修期内，若冰箱出现非人为损坏的质量问题，可享受免费检测、维修或更换服务。
2. 主要部件保修期：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等主要部件保修三年。
3. 换货期：消费者收到的产品在使用中出现质量问题，可在15天内进行换货。
4. 退货期：在LG冰箱售出之日起的7天内，若发现产品本身存在质量问题，可以申请退货。退货所需的费用（如产生的运输费等）由LG冰箱承担。

 二、三包服务范围

1. 在保修期内，LG冰箱出现除人为损坏（如用户因使用、维护、保管不当造成损坏，或非承担三包修理者拆动造成损坏）、不可抗力造成损坏、无三包凭证及有效发票等情况之外的冰箱故障，LG公司将会进行免费的维修。
2. 若出现以下情形，LG冰箱将不履行三包义务，用户可以选择付费修理：

 用户因使用、维护、保管不当造成损坏。
 非承担三包修理者拆动造成损坏。
 无三包凭证及有效发票。
 三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改。
 因不可抗拒力造成损坏。

 三、三包服务流程

1. 用户需准备有效发票和三包凭证，以便在享受保修服务时出示。
2. 若冰箱出现故障，用户可以拨打LG售后服务热线或到当地LG官方售后网点进行咨询和维修。
3. 在维修时，维修人员会检查冰箱并确定故障原因。若属于三包服务范围，LG公司将提供免费维修服务。

 四、延保服务

LG公司还为用户提供延保服务，用户可以根据自身需求选择是否延长保修期。若选择延保服务，在遇到故障时只需拨打LG全国统一延保服务热线即可轻松办理。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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