美菱雅典娜冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
美菱雅典娜咨询服务电话：4006-189123 
美菱雅典娜冰箱、洗衣机服务说明：
1. 追求卓越品质：美菱雅典娜坚持以“品质是企业生命”的管理理念，严格控制产品研发、生产和销售的每个环节，力求提供最高品质的产品和服务。
2. 品质监督保障：美菱雅典娜成立专门的品质管理部门，建立完整的监督体系，通过检测体系升级、保证原材料品质、生产过程全程监控等措施，来保障产品的品质。
3. 增值服务：除了常规的维修和保养服务，美菱雅典娜还提供一系列增值服务，如安装调试、定期维护、清洗保养等，帮助消费者更好地使用和维护产品，确保产品的长期稳定运行。
4. 售后服务创新：美菱雅典娜注重售后服务的创新，建立724小时服务热线，通过专业的技术人员解决用户使用过程中的问题，提供及时、优质、全面的服务。

美菱雅典娜冰箱、洗衣机服务政策：

 一、三包服务的基本内容

美菱雅典娜冰箱的三包服务主要包括：7天无理由退换货、15天换货服务，以及整机和主要部件的保修服务。

 二、保修期限及范围

1. 整机保修：按照国家三包法规定，美菱雅典娜冰箱整机享受一年的质保期。如果消费者通过正品渠道购买美菱雅典娜冰箱，并建立了电子报修卡，可以在原有整机保修期基础上，享受额外的半年延保服务。这一额外延保服务需要消费者通过微信搜索并关注“美菱雅典娜在线”公众号，并绑定自己的冰箱来享受。
2. 主要部件保修：美菱雅典娜冰箱的主要部件（包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器）享有三年的质保期。此外，主板保修期为一年，但主板上的高频头也享受三年的保修期。

 三、保修期的计算

1. 送货、安装、调试后的计算：三包有效期从销售者与消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算。
2. 发票日期的计算：如果不需要送货、安装、调试，三包有效期则从开具发票之日起计算。如果消费者没有正规销售发票，整机生产日期将顺延90天作为购买日期来计算保修期。

 四、保修服务的注意事项

1. 保修条件：在三包有效期内，消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。如果丢失了发票或三包凭证，但能够提供有效证据证明该产品是在三包有效期内购买的，如销售者的发货票底联、发货票复印件、加盖销售者发票专用章的发货票记账联等有效证据，销售者、修理者仍然需要按照三包规定为消费者提供免费的修理、换货服务。
2. 非保修范围：如果产品出现故障是由于消费者使用不当（如摔落、进水等）或人为损坏（如刮擦、撞击等）造成的，将不在保修范围之内。此时，消费者需要自行承担维修费用。

 五、售后服务网点

1. 服务范围：美菱雅典娜冰箱在全国范围内设有2000多家维修服务中心，为用户提供便捷、高效的售后服务。
2. 维修流程：当用户需要维修服务时，可以联系美菱雅典娜的官方客服，提供详细的地址和冰箱故障情况。美菱雅典娜的服务人员会安排专门的维修人员进行上门维修，维修人员会事先联系用户，对冰箱故障进行原因查找与确认。如果属于三包范围且在保修期内，会给予免费维修；如果不在保修期内，需要支付相应的维修费用。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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