美诺冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
美诺咨询服务电话:4006-189123
美诺冰箱、洗衣机服务说明:
1. 全面的产品介绍:美诺在提供产品时,会详细地介绍产品的功能、性能、使用方法以及维护方式,让消费者充分了解产品,从而更好地使用和维护。
2. 专业的安装和调试:美诺冰箱的安装和调试过程由专业人员进行,确保产品安装正确、调试到位,以保证产品的正常运行和使用效果。
3. 完善的售后服务:美诺在全国范围内设有专业的售后服务团队,对于消费者在使用过程中遇到的问题,会提供及时、有效的解决方案,确保消费者的权益。
4. 定期的维护保养:美诺会提供定期的维护保养服务,对冰箱进行检查、清洗、维护等,确保产品的持续稳定运行,延长产品的使用寿命。
5. 贴心的使用指导:美诺会根据消费者的使用习惯和需求,提供个性化的使用指导,帮助消费者更好地使用冰箱,提升使用体验。
美诺冰箱、洗衣机服务政策:
1. 服务依据:美诺冰箱严格遵循国家颁布的《冰箱商品修理更换退货责任规定》,实行全面三包服务。
2. 保修期限:
主机:自售出之日起,主机出现国家规定的《冰箱机商品性能故障表》所列性能故障的,7天内包退、15天内包换、一年内免费保修。
电池:保修6个月。
充冰箱:保修12个月。
耳机数据线:保修3个月。
3. 保修凭证:在购买美诺冰箱时,用户需完整、正确且真实地填写冰箱保修卡,并妥善保管有效购机凭证。在换机或维修时,用户需提供保修卡、有效购机凭证、故障检测单等相关资料。若用户丢失有效发票和三包凭证,美诺将以购买冰箱的生产日期后第90日为开始日,为冰箱提供一年期的免费保修服务。
4. 保修原则:
保修服务仅限于正常使用下有效。
如出现超出三包有效期的损坏、人为因素造成的损坏、用户私自拆机、改装或非本公司联保单位维修的情况,不实行三包。
外观损坏、非本公司原因造成的故障、条形码及保修标识损坏等情况也不在保修范围内。
5. 维修与换货:
符合包换条件的产品,用户可就近到美诺公司联保点换货。换货时,如主机有故障,免费更换同规格、同型号主机;配件有故障,则免费更换配件。
对于需要维修的产品,用户可到美诺全国联保网络的任一联保点进行维修。
进水机或严重人为损坏机器维修时,用户需与美诺售后服务中心先签订有关委托维修协议。
美诺冰箱三包服务
美诺冰箱的三包服务政策也体现了品牌对消费者权益的重视,具体政策如下:
1. 线下门店政策:
30天无理由退货:线下门店冰箱产品享受30天无理由退货政策,给予消费者较大的选择空间。
365天只换不修:线下门店冰箱产品,一年内出现机械、冰箱元件性能故障,可直接更换新机。
2. 保修期限:
中高端冰箱机型:提供十年保修服务,为消费者提供更长期的售后保障。
部分产品:整机与主要部件保修6年。
3. 售后服务:
美诺的售后服务由品牌厂商提供,支持全国联保,并享有三包服务。
拨打售后电话或查询最近的维修点,由厂商的售后人员提供质量检测证明和维修服务。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!