LG冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
LG咨询服务电话：4006-189123 
LG冰箱、洗衣机服务说明：

1. 客户至上：LG始终将客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供最高品质的产品和服务。
2. 安全、舒心、放心：LG坚持“安全、舒心、放心”的品牌核心价值理念。
3. 技术创新：LG以科技为第一生产力，注重研发和技术创新。通过不断的技术积累和创新，LG致力于为用户提供更加高效、环保、节能的产品和服务。
4. 专业团队：LG拥有一支冰箱行业顶尖的研发团队，并与国内多所高校和科研院所建立合作关系，确保在冰箱领域拥有独到的研究和技术积累。
5. 定制化服务：LG的产品涵盖多个领域，包括新风除湿系统、家用、商用及工业冰箱、恒温恒湿机、转轮冰箱、冰箱及非标定制系列产品等。
6. 全面支持：LG提供全面的售前、售中和售后服务，包括产品咨询、技术支持、维修保养等。用户在使用过程中遇到问题，LG都会提供及时、专业的支持。

LG冰箱、洗衣机服务政策：
一、LG冰箱

LG冰箱严格遵循国家颁布的《冰箱商品修理更换退货责任规定》，实行全面三包服务，确保客户权益。具体规定如下：

1. 三包服务期限：LG冰箱自售出之日起，主机出现国家规定的《冰箱机商品性能故障表》所列性能故障的，7天包退、15天包换、一年内免费保修。电池保修6个月，充冰箱保修12个月，耳机数据线保修3个月。
2. 三包凭证：在购买LG冰箱时，用户需完整、正确且真实地填写冰箱保修卡，并妥善保管有效购机凭证。在换机时，用户需提供保修卡、有效购机凭证、故障检测单等相关资料。
3. 特殊规定：

 若用户丢失有效发票和三包凭证，LG将以购买冰箱的生产日期后第90日为开始日，为冰箱提供一年期的免费保修服务。
 LG冰箱的其他配置如说明书、保修卡等不承担三包责任。
 上述三包服务只对中国大陆销售的产品有效。

4. 免责条款：

 保修服务仅限于正常使用下有效。如出现超出三包有效期的损坏、人为因素造成的损坏、用户私自拆机、改装或非本公司联保单位维修的情况，不实行三包。
 外观损坏、非本公司原因造成的故障、条形码及保修标识损坏等情况也不在保修范围内。

5. 换货规定：符合包换条件的产品，用户可就近到LG公司联保点换货。在换货时，如主机有故障，免费更换本公司同规格、同型号主机；配件有故障，则免费更换配件。
6. 维修规定：对于需要维修的产品，用户可到LG全国联保网络的任一联保点进行维修。进水机或严重人为损坏机器维修时，用户需与LG售后服务中心先签订有关委托维修协议。

 二、LG冰箱

LG冰箱的三包服务政策如下：

1. 线下门店全系列30天无理由退货：这一政策周期长且覆盖产品范围广，能让消费者放心购买，也体现了LG对自身产品的信心。
2. 线下门店冰箱产品365天只换不修：对于购买冰箱的消费者来说，如果在一年内出现机械、冰箱元件性能故障，可直接更换新机，这种服务承诺在很大程度上减轻了消费者对产品质量问题的担忧。
3. 中高端冰箱机型十年保修：较长的保修年限，为消费者提供了更长期的售后保障，也显示出LG对其产品品质的自信以及对消费者负责的态度。
4. 其他服务：LG的安装人员经过专业培训，在安装过程中能够严格按照标准操作，确保冰箱的安装质量。同时，安装人员还会向消费者讲解冰箱的使用方法和注意事项，让消费者能够正确使用冰箱。

此外，LG冰箱在售后服务过程中，可能存在服务质量参差不齐、沟通协调不畅、收费争议等问题，消费者在遇到问题时应及时与售后人员沟通，必要时可通过拨打投诉电话等方式维护自身合法权益。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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