帝度冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
帝度咨询服务电话：4006-189123 
帝度冰箱、洗衣机服务说明：

1. 个性化定制服务：帝度冰箱可以根据客户的具体需求，提供个性化的定制服务。
2. 专业安装服务：购买帝度冰箱的客户，可以享受专业的安装服务。帝度的专业安装团队会在购买后与客户联系，根据客户的需求和场地条件，提供安全、快捷的安装服务，确保冰箱能够正常使用。
3. 定期维护服务：为了保持冰箱的良好运行状态，帝度提供定期维护服务。
4. 24小时客服热线：无论何时何地，只要客户有问题或需要帮助，只需拨打帝度的24小时客服热线，就能得到专业的客服团队的及时回应和解决方案。这种全天候的服务支持，让客户无需担心任何突发问题。
5. 用户培训和指导：帝度还提供用户培训和指导服务。他们会派遣专业人员上门为客户讲解冰箱的使用方法、保养技巧和注意事项等，帮助客户更好地使用和维护冰箱。

帝度冰箱、洗衣机服务政策：
 一、三包服务范围

帝度电视整机保修一年，主要部件（包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器）保修三年。在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票可享受免费维修服务。

 二、“三包”有效期计算

1. 帝度彩电产品的“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。
2. 购机30天内，经帝度授权服务人员提供上门安装或调试服务的，“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。
3. 购机超过30天，未要求提供安装或调试服务的，“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。

 三、不属于“三包”范围的情况

根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》，以下情形不属于“三包”范围，需实施收费维修服务：

1. 消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非经帝度服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的。
3. 无“三包”凭证及有效发票，且无产品机身条码的。
4. “三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。
5. 因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的。
6. 超过“三包”有效期的。

 四、帝度彩电安装、调试政策

1. 对于互联网冰箱消费者，自购机之日起一年内的，公司提供一次免费的互联网功能调试服务。
2. 消费者选购非帝度底座、挂架的，须签订特殊安装服务协议，并且实行有偿服务。
3. 对于消费者所购产品的特殊安装服务（如挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式），需另行协商。如消费者要求帝度公司提供相关安装服务，则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用。
4. 对于互联网电视的安装调试服务中，非整机自带的附件（如路由器、连接网线等）需消费者自备或选购。

 五、售后服务热线

帝度设有全国统一服务热线，方便消费者随时咨询和报修。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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