帝度冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
帝度咨询服务电话：4006-189123 
帝度冰箱、洗衣机服务说明：

1. 全国联保，货物破损包赔：无论您身处何地，只要购买了帝度的产品，都能享受到全国联保的服务。如果货物在运输过程中出现破损，帝度会负责赔偿，让您无后顾之忧。

2. 免费配送到家，免费上门安装：帝度提供全国范围内的免费送货服务，您只需在家中等待，货物就会准时送达。此外，帝度还提供免费的上门安装服务，确保您能够顺利使用产品。

3. 专业的售后服务团队：帝度拥有专业的售后服务团队，团队成员经过严格的培训和考核，具备丰富的专业知识和服务经验。

4. 售后服务承诺：帝度对产品实行三包政策，即自购买之日起7日内包退、15日内包换、1年内包修。

5. 贴心的增值服务：除了基本的售后服务外，帝度还提供一些贴心的增值服务，如定期上门检查、保养等，确保您的产品始终处于最佳状态。

帝度冰箱、洗衣机服务政策：
一、整机保修时长明确

帝度冰箱的整机保修时长根据不同产品型号和销售政策而有所不同，但通常在购买后的一定期限内（如一年或更长）提供整机免费保修服务。消费者在购买时应仔细了解产品说明书或咨询销售人员，以获取准确的整机保修时长信息。

二、部件保修范围详尽

帝度冰箱的主要部件，如压缩机、电机、控制板等，享有独立的保修期限，通常长于整机保修时长。具体保修范围和时间可参照产品说明书或咨询售后服务部门。在保修期内，若这些部件出现非人为损坏的故障，帝度将提供免费维修或更换服务。

三、非人为损坏享受保修

帝度三包服务明确规定，因产品自身质量问题或制造缺陷导致的非人为损坏，均在保修范围内。消费者无需承担维修费用，只需联系帝度售后服务部门，按照要求提供相关凭证，即可享受免费维修服务。

四、保修起始日期以购买为准

帝度冰箱的保修起始日期通常以购买日期为准，消费者应妥善保管好购机凭证（如发票、保修卡等），以便在需要保修时提供有效证明。若因特殊原因无法提供购机凭证，帝度售后服务部门将根据产品序列号等信息进行核实，以确定保修期限。

五、包修需凭有效凭证

在申请保修服务时，消费者需提供有效的购机凭证和保修卡。若凭证丢失或损坏，可联系帝度售后服务部门，按照要求提供其他证明材料（如购买记录、产品序列号等），以便进行保修服务。

六、特殊情况不予包修

帝度三包服务还规定了一些特殊情况下的免责条款。例如，因使用不当、保管不善、自然灾害等导致的损坏，以及超过保修期限的故障，均不在保修范围内。此外，未经帝度授权擅自拆修或更改产品结构的，也将视为放弃保修权利。

 六. 包修范围外情况

帝度三包服务并不涵盖所有情况。以下情况均不在包修范围之内：
- 因运输、使用、操作、维护、保管不当造成损坏的；
- 非帝度服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
- 无保修凭证或有效发票及“三包”凭证的型号和编号与实际修理产品的型号和编号不符或涂改的；
- 处理品、已超过包修期的产品；
- 电源电压不稳定或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成产品损坏的；
- 使用未达到自来水国家标准（GB5749）或者水质不明的水源而导致的产品故障或损坏。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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