日立冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
日立咨询服务电话：4006-189123 
日立冰箱、洗衣机服务说明：

1. 全国联网的服务体系：日立拥有覆盖全国的完善售后服务体系，各个服务点之间实现了联网。这使得日立可以方便地查询到客户的售后服务记录，为他们提供精准且个性化的服务。
2.
24小时客户服务热线：日立设立了24小时客户服务热线，客户无论何时何地遇到问题，都可以随时联系到日立的售后服务人员，享受到及时、贴心的服务。
3.
专业的服务人员：日立的售后服务团队由经过专业培训和考核的服务人员组成，他们具有丰富的售后服务经验和技能，能够迅速准确地判断问题并提供有效的解决方案。
4.
多样化的服务项目：日立提供包括维修、保养、清洗、更换零部件等在内的多样化售后服务项目，以满足客户的不同需求。
5.
优质的售后服务保障：日立承诺，所有售后服务项目均享有一年的质保期，使客户可以更加放心、无忧地享受日立的产品和服务。

日立冰箱、洗衣机服务政策：

 一、三包服务范围

日立的产品在全国范围内享有三包服务，即包修、包换、包退。这一服务旨在确保消费者在购买日立产品后，能够享受到全面的售后保障。

 二、保修期限

1. 整机保修：日立的大部分产品，如冰箱、壁挂炉等，自安装之日起整机保修一年。这意味着在这一年内，任何非人为造成的质量问题都将得到免费的维修或更换。
2. 主要零部件保修：对于某些产品，其主要零部件的保修期限可能更长，例如电机保修三年，电冰箱内胆享受五年保修等。具体保修期限可能因产品型号和类别而有所不同。

 三、售后服务内容

1. 在线咨询服务：日立提供在线咨询服务，帮助用户解决选型、设计等疑问。用户可以通过官方网站、客服热线等渠道获取专业的指导。
2. 免费安装服务：用户可享受免费的专业安装服务，但安装所需材料则需另行支付费用。这一服务确保了用户能够便捷地完成产品的安装和使用。
3. 免费上门设计服务：针对中央热水及采暖系统，日立提供免费上门设计服务，确保用户的家庭系统与冰箱完美匹配。
4. 专业保养服务：日立提供专业的冰箱整机保养服务。对于家用电冰箱用户，每使用满两年，可通过预约享受一次免费的安检保养服务。这一服务旨在确保冰箱的长久运行和最佳性能。

 四、注意事项

1. 保修凭证：用户需凭购买产品的有效发票和保修卡，在符合保修规定的前提下，享受相应的保修服务。
2. 非保修范围：人为损坏、耗材更换等不属于保修范围。用户在使用产品时，应遵守产品说明书中的使用规定，避免因不当使用而导致的损坏。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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