美诺冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
美诺咨询服务电话：4006-189123 
美诺冰箱、洗衣机服务说明：

1. 多样化的服务渠道：美诺为用户提供了多种服务渠道，包括但不限于官方网站、美诺 APP、微信商城、线下授权体验店等。
2. 全面的服务内容：美诺的售后服务内容涵盖了从产品咨询、使用指导、安装、维修到退换货等各个环节。
3. 24小时在线客服：美诺的在线客服团队全天候在线，为用户提供实时的服务。无论用户在何时何地遇到问题，都可以得到及时的解决。
4. 自助服务：美诺的官方网站和APP都提供了丰富的自助服务内容，如产品安装指南、维修教程、软件驱动下载等，方便用户自主解决问题。
5. 服务政策：美诺的服务政策明确，收费标准透明，且承诺在保修期内因产品质量问题导致的故障，将提供免费维修服务。
6. 用户关怀：美诺不仅在售后服务上表现出色，还在用户关怀方面做得很好。

美诺冰箱、洗衣机服务政策：

 一、三包服务范围

美诺产品在全国范围内享有三包服务，这包括但不限于冰箱、采暖/热水燃气壁挂两用炉、净水机等各类产品。三包服务通常指的是包修、包换、包退，具体条款可能因产品类型和购买时间而有所不同。

 二、保修期限

1. 整机保修：美诺的大部分产品，如冰箱等，自安装之日起整机保修一年。在这一年内，任何非人为造成的质量问题都将得到免费的维修或更换。
2. 主要零部件保修：对于某些产品，如冰箱的电机或内胆等关键零部件，美诺提供了更长的保修期限，如三年或五年不等。具体保修期限可能因产品类型和购买时间而有所差异。
3. 特殊产品保修：对于某些特殊产品，如净水机，美诺根据产品的不同型号和上市时间，提供了不同的整机和主要零配件保修期限。例如，2018年4月1日后新上市的集成水路二级滤芯即滤型反渗透净水机产品，整机保修5年，主要零配件保修7年（耗材不在保修范围）。

 三、服务内容

1. 在线咨询服务：美诺提供了在线咨询服务，帮助用户解决选型、设计等疑问。用户可以通过官方网站或客服热线获取专业的指导和建议。
2. 免费安装服务：对于冰箱等产品，美诺提供了免费的专业安装服务。用户只需承担额外的材料费用，即可享受这一便捷服务。
3. 免费上门设计服务：针对中央热水及采暖系统，美诺提供了免费上门设计服务，确保用户的家庭系统与冰箱完美匹配。
4. 专业保养服务：美诺还提供了专业的冰箱整机保养服务。对于家用电冰箱用户，每使用满两年，可通过预约享受一次免费的安检保养服务（人工费免费）。这一服务旨在保证冰箱的长久运行和最佳性能。

 四、售后服务

 免费专业安装：美诺为用户提供免费的专业安装服务，但安装所需材料则需另行支付费用。
 免费上门设计：针对中央热水及采暖系统，美诺还提供免费上门设计服务，确保用户的家庭系统与冰箱完美匹配。
 安检保养服务：对于家用电冰箱用户，美诺还提供了专业的整机保养服务。每使用满两年，用户可通过预约享受一次免费的安检保养服务，确保冰箱的长久运行和最佳性能。
 客户关怀中心：美诺设有客户关怀中心（CCC），通过24小时服务热线来连接用户与服务平台。用户可以咨询产品选型、设计、使用疑问或保养需求等问题，客户关怀中心会一一解答并安排相应的服务人员。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•