美菱雅典娜冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
美菱雅典娜咨询服务电话：4006-189123 
美菱雅典娜冰箱、洗衣机服务说明：
1. 售前服务：美菱雅典娜官方网站和线下门店提供了详细的产品信息，包括产品规格、性能、价格等，帮助消费者在选择产品时做出明智的决策。此外，美菱雅典娜还设有在线客服和电话咨询，随时为消费者解答疑问，提供购买建议。
2. 售中服务：在购物过程中，美菱雅典娜提供多种支付方式和灵活的配送方式，以满足消费者的不同需求。此外，美菱雅典娜还提供电子发票和交易条款等信息，确保消费者的购物体验顺畅无阻。
3. 售后服务：美菱雅典娜的售后服务是其贴心服务的重要组成部分。美菱雅典娜提供了一年的保修期，对于保修期内因产品质量问题导致的故障，美菱雅典娜将提供免费维修服务。此外，美菱雅典娜还设有在线维修申请和安装申请功能，消费者可以通过官方网站或微信公众号轻松提交申请，美菱雅典娜的售后服务人员会尽快为消费者解决问题。同时，美菱雅典娜的官方网站还提供了丰富的视频教程和自助服务工具，帮助消费者更好地了解和使用产品。

美菱雅典娜冰箱、洗衣机服务政策：

 一、三包服务期限

1. 整机保修期：自用户购机之日起（以购机发票和三包凭证日期为准），美菱雅典娜冰箱整机保修一年。在保修期内，若冰箱出现非人为损坏的质量问题，可享受免费检测、维修或更换服务。
2. 主要部件保修期：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等主要部件保修三年。
3. 换货期：消费者收到的产品在使用中出现质量问题，可在15天内进行换货。
4. 退货期：在美菱雅典娜冰箱售出之日起的7天内，若发现产品本身存在质量问题，可以申请退货。退货所需的费用（如产生的运输费等）由美菱雅典娜冰箱承担。

 二、三包服务范围

1. 在保修期内，美菱雅典娜冰箱出现除人为损坏（如用户因使用、维护、保管不当造成损坏，或非承担三包修理者拆动造成损坏）、不可抗力造成损坏、无三包凭证及有效发票等情况之外的冰箱故障，美菱雅典娜公司将会进行免费的维修。
2. 若出现以下情形，美菱雅典娜冰箱将不履行三包义务，用户可以选择付费修理：

 用户因使用、维护、保管不当造成损坏。
 非承担三包修理者拆动造成损坏。
 无三包凭证及有效发票。
 三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改。
 因不可抗拒力造成损坏。

 三、三包服务流程

1. 用户需准备有效发票和三包凭证，以便在享受保修服务时出示。
2. 若冰箱出现故障，用户可以拨打美菱雅典娜售后服务热线或到当地美菱雅典娜官方售后网点进行咨询和维修。
3. 在维修时，维修人员会检查冰箱并确定故障原因。若属于三包服务范围，美菱雅典娜公司将提供免费维修服务。

 四、延保服务

美菱雅典娜公司还为用户提供延保服务，用户可以根据自身需求选择是否延长保修期。若选择延保服务，在遇到故障时只需拨打美菱雅典娜全国统一延保服务热线即可轻松办理。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•