凡帝罗冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务中心
凡帝罗咨询服务电话:4006-189123
凡帝罗冰箱、洗衣机服务说明:
1. 安装服务:提供免费的安装服务,确保产品正确安装并能够正常运行。
2. 维修服务:提供产品维修服务,包括产品故障排查、零部件更换等,以确保产品能够持续稳定地运行。
3. 咨询服务:提供产品使用咨询、故障排查咨询等服务,帮助消费者更好地了解和使用产品。
4. 延保服务:提供延长保修期的服务,让消费者在购买产品后能够更加安心地使用。
凡帝罗冰箱、洗衣机服务政策:
一、包修服务
服务内容:在商品保修期内,如果因制造商原因导致性能故障,凡帝罗厂商将负责免费维修。对于超出保修期的商品,消费者仍然可以享受付费维修服务。
注意事项:
在保修期内,消费者需要提供产品的保修卡和有效购买凭证以享受免费维修服务。
修理人员会上门对产品进行故障检查,并确定故障原因。如果需要付费维修,修理人员会与消费者进行费用协商,并在得到同意后进行修理。
修理完毕后,修理人员会与消费者一起对产品进行修理检测,确保产品能够正常使用。
二、包换服务
服务内容:在商品购买后的一定时间内,如果存在质量问题或性能故障,消费者可以要求免费更换同型号同规格的商品。
条件:换货的条件通常包括商品存在非人为的质量问题或性能故障,并且在规定的时间内提出换货要求。
三、包退服务
服务内容:在商品购买后的一段时间内,如果消费者对商品不满意或存在质量问题,可以要求无条件退货。
条件:退货的条件通常包括商品存在非人为的质量问题、未使用过或损坏,并且在规定的时间内提出退货要求。同时,消费者需要保留好商品的原始包装和配件。
四、不属于免费服务范围的情况
无法出示三包凭证或三包凭证型号与维修型号不符、涂改的情况。
消费者因使用、保管不当造成损失的。
未经凡帝罗公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。
超过三包有效期,经修复仍可继续使用的产品。
因不可抗力造成损害的。
非凡帝罗服务商拆动造成损坏的。
五、其他注意事项
消费者在购买凡帝罗产品时,应妥善保管好产品的保修卡和有效购买凭证,以便在需要时享受三包服务。
如果在修理过程中与修理人员发生争议,消费者可以向公司进行反馈,让公司进行处理。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!